Актуальные акции и скидки
Акция раннего бронирования
скидка до
50%
подробнее
Скидки именинникам
на однодневные туры в Карелию
подробнее
Приведи друга и поедешь бесплатно
узнайте подробнее
подробнее
Горящие туры!
Рускеала на 1 день! Отправление 25/09/2017 в 07:00
подробнее
У нас есть 25 туров по Карелии и России
Куда хотите поехать?
Особые пожелания
На сколько дней?
Все
1
1,5
2
3
>3
Учтите, что выбирая много фильтров, вы ограничиваете ассортимент предоставляемых агенством услуг, старайтесь выбрать не более 3‑х пунктов в фильтрах.
Места силы Карелии. Загадки древних цивилизаций.
1 день
от 2000 руб.
Подробнее
Места силы Карелии. Загадки древних цивилизаций.

Эксклюзивный авторский однодневный тур, полный мистических загадок и непознанных тайн. Древние капища Карелии и "волшебные камни", загадочный лабиринт и один из самых красивых островов на Ладоге! Загадки и красоты Карелии ждут Вас...

1 день
от 2000 руб.
Подробнее
Горный парк «Рускеала» и водопады (эксклюзив)
1 день
от 2250 руб.
Подробнее
Горный парк «Рускеала» и водопады (эксклюзив)

Для тех, кто за 1 день хочет увидеть самое главное! Путешествие к жемчужине Карелии- мраморному каньону Рускеала, поражающий красотой и мощью. Пообщайтесь с голубоглазыми хаски или прокатитесь на троллее на высоте 1000 м над озеро...

1 день
от 2250 руб.
Подробнее
Валаам с посещением парка "Рускеала"
2 дня / 1 ночь
от 7200 руб.
Подробнее
Валаам с посещением парка "Рускеала"

"Христианская столица России" - остров Валаам, расположенный в Ладожском озере, притягивает к себе ежегодно тысячи паломников и туристов. Путешествие на Валаам – само по себе событие, мы же предлагаем дополнить его посещением горн...

2 дня / 1 ночь
от 7200 руб.
Подробнее
Мраморный каньон Рускеала и водопады
2 дня / 1 ночь
от 4750 руб.
Подробнее
Мраморный каньон Рускеала и водопады

Для тех кто хочет побольше свободного времени! Двухдневная экскурсия с посещением главной достопримечательности Карелии- Горного парка (мраморного каньона) Рускеала. Вы увидите его отвесные скалы и изумрудные озера, сможете поката...

2 дня / 1 ночь
от 4750 руб.
Подробнее
Карельское зазеркалье
2 дня / 1 ночь
от 5700 руб.
Подробнее
Карельское зазеркалье

Тур для тех кто хочет увидеть побольше! Путешествие вокруг Ладоги за два дня! Вы увидите два самых больших озера Европы- Онежское и Ладожское, мраморный каньон "Рускеала", водопады Ахинкоски, древнюю крепость Корела, столицу р.Кар...

2 дня / 1 ночь
от 5700 руб.
Подробнее
Затерянный мир водопадов
2 дня / 1 ночь
от 7000 руб.
Подробнее
Затерянный мир водопадов

Один из самых насыщенных и увлекательных туров! Вы увидите мраморный каньон Рускеала, пять древних водопадов Карелии и самый большой на Северо-Западе, остановитесь на пикник у костра, самостоятельно добудете полудрагоценные камни ...

2 дня / 1 ночь
от 7000 руб.
Подробнее
Жемчужины Карелии
2 дня / 1 ночь
от 5500 руб.
Подробнее
Жемчужины Карелии

Двухдневный тур к легендарным достопримечательностям Карелии - древний вулкан «Гирвас», таинственная гора Сампо, первый Российский курорт «Марциальные воды», столица Карелии - Петрозаводск, и один из самых старинных городов древн...

2 дня / 1 ночь
от 5500 руб.
Подробнее
Вечерний тур к мраморному каньону «Рускеала»
1.5 дня
от 3990 руб.
Подробнее
Вечерний тур к мраморному каньону «Рускеала»

Лучшее от однодневной и двухдневной экскурсии в Рускеала собрано в этом полутородневном туре! Самая низкая цена, отдых без «толкотни» и проживание с комфортом! Вас ждет мраморный каньон, старинный город Сортавала и водопад Ахинкос...

1.5 дня
от 3990 руб.
Подробнее
Священный Валаам
1,5 дня
от 5490 руб.
Подробнее
Священный Валаам

Вы увидите скиты, храмы и соборы, а также услышите знаменитый хор Валаамского монастыря и отобедаете в монастырской трапезной. Вас ждет проживание в комфортабельном отеле на берегу живописного озера, и отправление на Валаам на мет...

1,5 дня
от 5490 руб.
Подробнее
Вечерний вояж к водопадам
1.5 дня
от 4200 руб.
Подробнее
Вечерний вояж к водопадам

В этом полутородневном туре Вас ждут пять красивейших водопадов, в т.ч. самый высокий водопад Карелии "Белые мосты". Вы ощутите себя настоящим кладоискателем полудрагоценных камней, а также увидите настоящую Карелию!

1.5 дня
от 4200 руб.
Подробнее
Кижи. Наследие Карелии
2 дня / 1 ночь
от 5500 руб.
Подробнее
Кижи. Наследие Карелии

Двухдневный тур с посещением всемирно известного архитектурного ансамбля, входящего в список Всемирного наследия ЮНЕСКО - Кижи. А также столицы Карелии - г. Петрозаводск, кургана Вещего Олега, Александро-Свирского монастыря, Шунги...

2 дня / 1 ночь
от 5500 руб.
Подробнее
К необитаемым островам на ладье викингов
2 дня / 1 ночь
от 5500 руб.
Подробнее
К необитаемым островам на ладье викингов

Водная экскурсия под парусом по Онежскому озеру на настоящей ладье викингов к необитаемым Карельским островам! Во время путешествия Вы пройдетесь под парусом на настоящей ладье, на которых ходили в заморские путешествия наши предк...

2 дня / 1 ночь
от 5500 руб.
Подробнее
На ретро-паровозе в Карелию!
1 день
от 9690 руб.
Подробнее
На ретро-паровозе в Карелию!

Наш эксклюзивный авторский тур! VIP-тур! Настоящий паровоз 1956 года, заправляемый углем и дышащий паром унесет Вас в Карелию! Мраморный каньон Рускеала, водопады, торжественный ужин с лучшим этническим ансамблем Карелии, встреч...

1 день
от 9690 руб.
Подробнее
Гранд-тур по Карелии и Соловкам
7 дней/6 ночей
от 38000 руб.
Подробнее
Гранд-тур по Карелии и Соловкам

Петрозаводск – о. Кижи – музей Кронида Гоголева – о.Валаам – Рускеала – Марциальные воды – водопад Кивач – Беломорские Петроглифы – Беломорский Краеведческий музей* - 4 дня на Соловках

7 дней/6 ночей
от 38000 руб.
Подробнее
Настоящая Карелия
3 дня/2 ночи
от 8290 руб.
Подробнее
Настоящая Карелия

Много свободного времени, возможность отдохнуть у озера, порыбачить, посетить Карельскую баню, пожарить шашлыки, активные развлечения и многое другое! А еще: Посещение Мраморного каньона «Рускеала», водопада Ахинкоски, осмотр сре...

3 дня/2 ночи
от 8290 руб.
Подробнее
Хочу в Карелию
3 дня/2 ночи
от 8290 руб.
Подробнее
Хочу в Карелию

Много свободного времени, возможность отдохнуть у озера, порыбачить, посетить Карельскую баню, пожарить шашлыки, активные развлечения и многое другое! А еще: Посещение Шунгитовой комнаты и обзорной экскурсией по столице Республики...

3 дня/2 ночи
от 8290 руб.
Подробнее
Величие Руси. Псков-Изборск-Печоры.
1 день
от 2090 руб.
Подробнее
Величие Руси. Псков-Изборск-Печоры.

Во время путешествия Вы увидите сразу три старинных города!Псков - старейший город в России!Город-крепость Изборск, будто сошедший с полотен Васнецова о русских сказках!Город Печоры с его величественным монастырем и загадочными пе...

1 день
от 2090 руб.
Подробнее
Экскурсия по Великому Новгороду
1 день
1890 руб.
Подробнее
Экскурсия по Великому Новгороду

Великий Новгород - один из самых древних городов России, средневековый центр торговли и ремесел. Главной достопримечательностью Новгорода является Кремль (Детинец), который на протяжении столетий был религиозным, политическим и ку...

1 день
1890 руб.
Подробнее
Русская деревня Мандроги
1 день
от 2370 руб.
Подробнее
Русская деревня Мандроги

Приглашаем Вас оказаться в самой настоящей русской деревне. Вы увидите мельницу, рыбное хозяйство и конеферму, лосиный питомник и мини-зоопарк. В деревне Мандроги каждый найдет развлечение по душе!

1 день
от 2370 руб.
Подробнее
Три вулкана Камчатки
6 дней/5 ночей
45000 руб.
Подробнее
Три вулкана Камчатки

«Три вулкана» - тур для активных и жизнерадостных, позволяющий за 6 дней покорить 3 активных вулкана, отдохнуть в природных горячих термальных водах, познакомиться с фумаролами, водопадами, кальдерами, кратерами и многое еще с чем...

6 дней/5 ночей
45000 руб.
Подробнее
Ольхон - сердце Байкала
6 дней
от 24600 руб.
Подробнее
Ольхон - сердце Байкала

На острове Ольхон Вас ждет поездка к лучшей панораме на Байкале – мысу Хобой, водный круиз по островам Малого моря Байкала до уникальной буддийской ступы на священном острове Огой, мировой центр шаманизма - поселок Хужир, одна из ...

6 дней
от 24600 руб.
Подробнее
Путешествие по Камчатке
10 дней
от 60000 руб.
Подробнее
Путешествие по Камчатке

Камчатка- уникальное место по количеству фантастически красивых мест и непредсказуемое по погоде. Более ста циклонов проходят над Камчаткой каждый год, принося снег, ветер, дождь. И хотя есть английская поговорка «Нет плохой пог...

10 дней
от 60000 руб.
Подробнее
Крымская кругосветка
6 дней / 5 ночей
от 17400 руб.
Подробнее
Крымская кругосветка

Увлекательный экскурсионный тур для тех, кто хочет погрузиться в историю и культуру Крыма. Программа включает в себя посещение природных и культурно-исторических мест Южного и Восточного Крыма.

6 дней / 5 ночей
от 17400 руб.
Подробнее
Листвянка - экскурсионная столица Байкала
5 дней / 4 ночи
от 20720 руб.
Подробнее
Листвянка - экскурсионная столица Байкала

Байкал для туристов начинается в экскурсионной столице Байкала - Листвянке. Здесь находится музей Байкала, самый широкий исток реки на планете, архитектурно-этнографический музей под открытым небом Тальцы, Свято-Никольская церковь...

5 дней / 4 ночи
от 20720 руб.
Подробнее
Коневец
1 день
от 2010 руб.
Подробнее
Коневец

Нет сомнения, что путешествие на этот удаленный от шумных туристских троп остров, покрытый прекрасным сосновым лесом, возвышающимся над беспредельной гладью Ладожского озера, может оставить яркие впечатления!

1 день
от 2010 руб.
Подробнее
Публичная оферта

ООО «ХАЛВА ТРЕВЕЛ», в лице интернет-магазина kareliagid.ru , далее (ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий Договор. Являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

  1. Предмет договора-оферты.

    1. ПРОДАВЕЦ по заданию ПОКУПАТЕЛЯ обязуется оказать последнему посреднические услуги по подбору и приобретению туристского продукта, сформированного туроператором ООО «КАРЕЛИЯГИД», являющимся туроператором по внутреннему туризму (ОГРН 1157847032750, реестровый номер МВТ 014465 в едином федеральном реестре туроператоров), а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить Туристский продукт и принять услуги Туроператора (далее – Турпродукт), в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте.
    2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
    3. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ХАЛВА ТРЕВЕЛ» в договорные отношения.
    4. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине kareliagid.ru.
    5. Сведения о Туроператоре: Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КАРЕЛИЯГИД»; сокращенное наименование: ООО "КАРЕЛИЯГИД". Адрес (место нахождения): 191186, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 18, лит. А, пом. 3-Н; Общий размер финансового обеспечения: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора №7026/16-49 от 08/12/2016. Срок действия финансового обеспечения: с 24/03/2017 по 23/03/2018. Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ПАО «Страховая компания Гайде». Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: г.Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт,д.108, лит.А. Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной туризм. Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров: № 133-Пр-15 от 30/03/2015. Официальный сайт Туроператора: kareliagid.ru.
  2. Права и обязанности Сторон

    1. Исполнитель обязуется:

      1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах Турпродукта и его безопасности, в объеме, необходимом для реализации Турпродукта, и иную информацию, необходимую Заказчику для использования Турпродукта, и обеспечивающем исполнение требования действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, а также о возможности получения дополнительных услуг, не входящих в состав Турпродукта.
      2. Довести до сведения Заказчика информацию:

        - о недопустимости самовольного изменения Заказчиком программы Турпродукта.

        - о том, что Туроператор не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного Турпродукта и приобретенные Заказчиком самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещается.

        - об обязанности соблюдать правила проживания и поведения в месте проживания, в музее, на транспорте, ином месте нахождения (ресторане, кафе), а также указаний руководителя группы и/или представителя принимающей стороны.

        - о том, что ущерб, нанесенный Заказчиком перевозчику, музею, ресторану, отелю, гостинице или иному предприятию, оказывающему услугу в составе Турпродукта, должен быть возмещен Заказчиком за свой счет.

        - о правилах и порядке предъявления требований к страховой компании, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение.

      3. В случае изменения стоимости Турпродукта, его потребительских свойств или изменения сроков поездки по причинам независящим от Туроператора, своевременно информировать Заказчика по контактным телефонам, указанным в настоящем Договоре.
      4. Возместить Заказчику реальный ущерб, в случае существенного нарушения условий настоящего Договора.
      5. Туроператор обеспечивает оказание услуг, входящих в Турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком.
      6. В случае невозможности предоставить услугу, прямо предусмотренную в программе, заменить ее аналогичной услугой того же качества.
      7. Предупредить Заказчика о факторах риска на маршруте тура, ознакомить с инструкцией по технике безопасности на маршруте путешествия, правилами поведения и обращения с вверенной ему техникой и туристическим снаряжением, ограничениями по состоянию здоровья.
      8. Пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые путешествия связаны с прохождением Заказчиком маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья (горная и труднодоступная местность, спелеологические и водные объекты и т.д.).
    2. Туроператор имеет право:

      1. Менять порядок посещения экскурсионных объектов и/или поменять их на равноценные, изменить условия перевозки на равноценные изначальным условиям обслуживания, а также осуществлять замену заявленного места размещения на другое место размещения той же категории или выше. Туроператор в таких случаях не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком.
      2. На возмещение за счет Заказчика фактически произведенных расходов, связанных с организацией поездки (бронированием, подачей заявки, телефонными переговорами, перечислением денежных средств, оформлением документов, копированием сведений и т.д.) в случае расторжения Договора по требованию Заказчика.
      3. Аннулировать бронирование Турпродукта в случае несвоевременной оплаты со стороны Заказчика и (или) не передачи (несвоевременной передачи) Туроператору документов, необходимых последнему для выполнения принятых на себя обязательств с удержанием фактических расходов, затраченных на выполнение этих обязательств к моменту аннуляции (бронирование и оплата отеля, транспортных и иных расходов). Не внесение полной оплаты Турпродукта в срок, предусмотренный настоящим Договором, Туроператор вправе расценивать как факт одностороннего отказа Заказчика от Договора.
      4. Туроператор вправе расторгнуть Договор в случае недобора минимального количества туристов в группе при условии последующего возврата Заказчику денежных средств, внесенных последним на расчетный счет Туроператора за Турпродукт по настоящему Договору, либо перенести дату поездки по согласованию с Заказчиком.
    3. Туроператор не несет ответственности перед Заказчиком:

      - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в результате форс-мажорных обстоятельств.

      - за медицинские расходы Заказчика, возникшие во время поездки.

      - за сохранность документов, багажа и личного имущества Заказчика во время поездки.

      - за убытки, понесенные Заказчиком в связи со снятием его с рейса ввиду нарушения правил общественного порядка.

      - за убытки, понесенные Заказчиком и связанные с его виновными действиями/бездействием: неявка или опоздание к месту оказания сбора туристов, несвоевременное предоставление документов Туроператору, нарушение действующего законодательства РФ, санитарных и иных норм и правил, нахождение в состоянии алкогольного и иного опьянения, нарушение правил поведения в общественных местах, правил проезда или провоза багажа.

      - за убытки и любой другой ущерб, нанесенный здоровью и имуществу Заказчика, понесенные последним в связи с приобретением им самостоятельно любых товаров и услуг, не предусмотренных настоящим Договором.

      - за ущерб, причиненный здоровью или имуществу Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

      - за услуги Туроператора, которыми Заказчик не воспользовался по своему усмотрению.

      - в случае приобретения железнодорожных билетов через Туроператора претензии по распределению мест в вагоне не принимаются, поскольку право на распределение мест в вагоне реализует ОАО «РЖД». При отказе от Турпродукта, а соответственно от приобретенных железнодорожных билетов через Туроператора, денежные средства возвращаются в течение трех месяцев со дня сдачи билетов. Заявочный сбор за резервирование железнодорожных билетов является невозвратным.

      - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ответственность за выполнение обязательств, вытекающих и связанных с транспортными перевозками относится соответственно на транспортных перевозчиков, в связи с чем заявления, претензии, иски по недостаткам, связанным с транспортными перевозками (в том числе задержкой отправления и опозданием по прибытию, кражей багажа и т. д.), предъявляются непосредственно перевозчику.

      - за неудовлетворяющее Заказчика качество и объем питания, при условии, что Туроператор довел до Заказчика сведения об организации питания при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором.

      - за неудовлетворяющее Заказчика комфортабельность транспортного средства, при условии, что Туроператор довел до Заказчика сведения о перевозке при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором.

      - за отмену туров, осуществляемых водным транспортом в связи с погодными условиями (штормами, сильными ветрами). В случае отмены тура в срок более одного дня до начала поездки, Заказчику предлагается перенос тура или полный возврат денежных средств. В случае отмены тура в день/дни поездки Заказчику предлагается альтернативная экскурсионная программа с перерасчетом стоимости.

    4. Обязанности Заказчика:

      1. Своевременно произвести оплату Турпродукта. В случае несвоевременной оплаты, бронирование аннулируется, убытки от аннуляции организованного тура возмещаются за счет внесенной Заказчиком предоплаты.
      2. Своевременно забрать у Туроператора Ваучер, Договор и иные документы.
      3. Предоставить по запросу Туроператора достоверные сведения обо всех участниках тура, включенных в настоящий Договор, в полном объеме. Заказчик отвечает за действия участников тура, включенных в настоящий Договор, как за свои собственные.
      4. Довести до сведения Туроператора информацию о различного рода заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях участников тура (применительно к смене климатических условий, разных видах передвижения, особенностях национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.)
      5. Своевременно прибыть к месту сбора туристов, имея при себе, Договор, документы, удостоверяющие личность; обеспечить сохранность указанных документов.
      6. Соблюдать правила въезда и выезда в места временного пребывания.
      7. Соблюдать правила поведения в автобусах и иных транспортных средствах, используемых Туроператором для перевозки туристов.
      8. Соблюдать правила личной безопасности, гигиены и профилактики опасных инфекционных заболеваний.
      9. Строго следовать указаниям, содержащимся в информационных памятках.
      10. Выполнять указания сопровождающих на маршруте следования гидов-экскурсоводов, инструкторов-проводников.
      11. Самостоятельно оплачивать дополнительно заказанные услуги, не указанные в Ваучере.
      12. Предоставить Туроператору полную информацию о своем местонахождении и контактном телефоне для поддержания оперативной связи.
    5. Заказчик имеет право

      1. На необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в места временного пребывания и нахождения в местах временного пребывания, состоянии окружающей природной среды, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа; на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в местах временного пребывания ограничительных мер.
      2. Изменить дату поездки не менее чем за 72 часа да даты начала тура, указанной в Ваучере.
      3. Отказаться от исполнения Договора и получить денежные средства, уплаченные за Турпродукт, при условии уведомления об этом Туроператора не позднее чем за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты поездки, указанной в Ваучере.
  3. Порядок и сроки оплаты

    1. Туроператор принимает оплату в рублях, согласно действующему законодательству РФ.
    2. Стоимость Турпродукта и туристских услуг оплачивается Заказчиком в полном объеме в день заключения настоящего Договора, либо иными предусмотренными законом способами в точках продаж не позднее дня, предшествующего дате выезда, указанной в Ваучере.
    3. В случае приобретения дополнительных услуг, требующих 100% предоплаты, Заказчик вносит 100% оплату полной стоимости дополнительных услуг.
  4. Финансовое обеспечение.

    1. Финансовым обеспечением Туроператора является Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №7026/16-49 от 08/12/2016.
    2. Срок действия финансового обеспечения: с 24/03/2017 по 23/03/2018. Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ПАО "Страховая компания Гайде". Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: г.Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт,д.108, лит.А Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной туризм. Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров: № 133-Пр-15 от 30/03/2015. Официальный сайт Туроператора: kareliagid.ru . Общий размер финансового обеспечения: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
    3. Основанием для выплаты страховщиком страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности Туроператора является факт установления обязанности Туроператора возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнение обязательств Туроператора, если это является существенным нарушением условия настоящего Договора.
    4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему Договору перед Заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности Туроператора, Заказчик вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения.

      В требовании Заказчика указываются:

      - фамилия, имя, отчество Заказчика, а также сведения о других лицах, указанных в договоре о реализации туристского продукта.

      - дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности Туроператора.

      - номер и дата настоящего Договора.

      - наименование Туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение.

      - информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по Договору.

      - размер денежных средств, подлежащих уплате Заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащем исполнением Туроператором обязательств по Договору, в том числе размер реального ущерба, понесенного Заказчиком в связи с его расходами по эвакуации.

    5. К требованию Заказчика прилагаются следующие документы: копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала); копия настоящего договора (с предъявлением оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по Договору.
  5. Изменение и расторжение Договора

    1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора без вступления штрафных санкций в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора.

      К существенным обстоятельствам относятся:

      - со стороны Туроператора: изменение срока путешествия, недобор минимального количества туристов в группе, непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение ставок налогов и сборов.

      - со стороны Заказчика: резкое ухудшение состояния здоровья, изменение Туроператором сроков совершения путешествия.

      Об указанных ситуациях стороны информируют друг друга незамедлительно и предоставляют документальное подтверждение.

    2. Заказчик имеет право отказаться от поездки с возмещением ему Туроператором стоимости оплаченных услуг, или перенести срок выезда на более поздний в следующих случаях: увеличение стоимости услуг, перенос сроков поездки более чем на трое суток, изменения программы поездки по инициативе Туроператора, не связанные с наличием форс-мажорных обстоятельств.
    3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время без объяснения причин расторжения. В этом случае Заказчику возвращается сумма за вычетом понесенных Туроператором расходов, связанных с оплатой бронирования в местах размещения, транспорта, железнодорожных билетов, вынужденного простоя техники, а также прочих расходов, понесенных Туроператором в связи с предоставлением Заказчику туристского обслуживания.
      Сумма штрафов зависит от срока, за который Заказчик отказался от услуг Туроператора и составляет не менее:
      Период аннуляции до начала тура Штрафные санкции (в % от стоимости Турпродукта)
      Более 25 дней 0%
      От 25 до 20 дней 10%
      От 20 до 15 дней 30%
      От 15 до 7 дней 70%
      От 7 до 5 дней 85%
      От 5 дней и менее 100%
      В праздничные даты выезда действуют следующие условия аннуляции:
      - аннулирование менее 10 дней 100%
      - аннулирование в срок менее 25 дней 50%

      Праздничными датами считаются даты, которые определяются как праздничные и выходные дни на территории Российской Федерации, а также даты проведения мероприятий городского и областного масштаба (день города, области, выставки, фестивали, конкурсы, соревнования, народные гуляния и т.п.)

    4. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон, что подтверждается дополнительным соглашением к Договору об изменении или расторжении Договора, подписанного уполномоченными лицами.
    5. Договор считается расторгнутым автоматически в случае неявки Заказчика к месту начала тура, независимо от обстоятельств и причин, повлекших неявку Заказчика, включая болезнь. В подобном случае Туроператор ничего не компенсирует Заказчику.
    6. В случае, если Заказчик переносит срок выезда на более поздний срок, предупредив об этом Туроператора не менее чем за 72 часа до даты начала поездки, указанной в Ваучере, штрафные санкции не взимаются. При каждом последующем переносе даты поездки Туроператор вправе удержать штраф в размере 10 % от стоимости Турпродукта.
  6. Форс-мажор

    1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, пожар, эпидемии, решение высших государственных органов, изменения иммиграционной политики и т.д.).
    2. Туроператор не несет ответственности за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты, и не производит оплату счетов Заказчика за дополнительное, сверх заранее оговоренного, туробслуживание по настоящему Договору.
  7. Прочие условия

    1. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных.
    2. В соответствии с нормами ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, в соответствии с положением ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом, в случае, если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц.
    3. Споры между Сторонами разрешаются в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней. Все споры, в том числе возникшие после прекращения или расторжения Договора, передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Туроператора.
    4. Договор вступает в силу с даты его подписания и полной оплаты Заказчиком услуг Туроператора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
    5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
Туроператор:
Общество с ограниченной ответственностью
«ХАЛВА ТРЕВЕЛ»,
Место нахождения: 191144, Санкт-Петербург г,
6-я Советская ул. дом № 33, лит. А, помещение 4-Н
ОГРН 1167847486256 ИНН 7842124232
КПП 784201001
расчетный счет № 40702810132320001362
в Филиале "Санкт-Петербургский" АО "АЛЬФА-БАНК", г.
Санкт-Петербург, БИК 044030786
к/с № 30101 810 6000 0000 0786
телефон 8(812) 309-41-71, 8-800-333-49-05
Соглашение об обработке персональных данных

Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю ООО Халва Тревел (далее - Оператор), расположенному по адресу 191144, Санкт-Петербург г, 6-я Советская ул. дом № 33, лит. А, помещение 4-Н, согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка на сайте в сети «Интернет», владельцем которого является Оператор.

  1. Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
  2. Целями обработки моих персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка.
  3. Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
  4. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.
  5. В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.
  6. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.
  7. Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  8. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.