Создаем только самые лучшие маршруты
Горящий тур в Рускеала или Затерянный мир водопадов на 2 дня!
Выезд 05.08.2017 в 07:30.
Забронировать
Акция на раннее бронирования
скидки до 50 %
Подробнее
Приведи друзей и поедешь бесплатно!
Подробнее
Скидки именинникам
на однодневные туры в Карелию
Подробнее
Наши преимущества
1
Мы официальные представители Горного парка Рускеала в г. Санкт-Петербург
2
Наша компания – официальный туроператор
3
Имеем более 1000 реальных отзывов в соцсетях
4
Работаем с лучшими гостиницами и транспортными компаниями
5
Победители конкурса «Лучший новый маршрут в Карелию 2016г.»
1
Мы официальные представители Горного парка Рускеала в г. Санкт-Петербург
2
Наша компания – официальный туроператор
3
Имеем более 1000 реальных отзывов в соцсетях
4
Работаем с лучшими гостиницами и транспортными компаниями
5
Победители конкурса «Лучший новый маршрут в Карелию 2016г.»
У нас все честно! Никаких завышенных цен, на которые потом дается огромная скидка!
Отправляем автобусные туры в Карелию и по России
Вы можете записаться в любой из предложенный нами общий групповой тур
Затерянный мир водопадов
2 дня / 1 ночь
от 7000 руб.
Подробнее
Затерянный мир водопадов

Один из самых насыщенных и увлекательных туров! Вы увидите мраморный каньон Рускеала, пять древних водопадов Карелии и самый большой на Северо-Западе, остановитесь на пикник у костра, самостоятельно добудете полудрагоценные камни и многое другое!

2 дня / 1 ночь
от 7000 руб.
Подробнее
Валаам с посещением парка "Рускеала"
2 дня / 1 ночь
от 7200 руб.
Подробнее
Валаам с посещением парка "Рускеала"

"Христианская столица России" - остров Валаам, расположенный в Ладожском озере, притягивает к себе ежегодно тысячи паломников и туристов. Путешествие на Валаам – само по себе событие, мы же предлагаем дополнить его посещением горного парка Рускеала (...

2 дня / 1 ночь
от 7200 руб.
Подробнее
Карельское зазеркалье
2 дня / 1 ночь
от 5700 руб.
Подробнее
Карельское зазеркалье

Тур для тех кто хочет увидеть побольше! Путешествие вокруг Ладоги за два дня! Вы увидите два самых больших озера Европы- Онежское и Ладожское, мраморный каньон "Рускеала", водопады Ахинкоски, древнюю крепость Корела, столицу р.Карелия, шунгитовую ком...

2 дня / 1 ночь
от 5700 руб.
Подробнее
Горный парк «Рускеала» и водопады (эксклюзив)
1 день
от 2250 руб.
Подробнее
Горный парк «Рускеала» и водопады (эксклюзив)

Для тех, кто за 1 день хочет увидеть самое главное! Путешествие к жемчужине Карелии- мраморному каньону Рускеала, поражающий красотой и мощью. Пообщайтесь с голубоглазыми хаски или прокатитесь на троллее на высоте 1000 м над озером. А еще эксклюзивно...

1 день
от 2250 руб.
Подробнее
К мраморному каньону Рускеала
2 дня / 1 ночь
от 4750 руб.
Подробнее
К мраморному каньону Рускеала

Для тех кто хочет побольше свободного времени! Двухдневная экскурсия с посещением главной достопримечательности Карелии- Горного парка (мраморного каньона) Рускеала. Вы увидите его отвесные скалы и изумрудные озера, сможете покататься на лодках или п...

2 дня / 1 ночь
от 4750 руб.
Подробнее
Оперный Фестиваль "Ruskeala Symphony"
1 день
от 2650 руб.
Подробнее
Оперный Фестиваль "Ruskeala Symphony"

Главное событие 2017 года в Карелии! 19 августа впервые в истории Карелии пройдет международный оперный фестиваль под открытым небом в Мраморном каньоне "Рускеала". За 1 день Вы услышите Вивальди, Верди, Россини, Пуччини и многое другое от знаменитых...

1 день
от 2650 руб.
Подробнее
Посмотреть больше туровБольше туров
А еще мы организуем корпоративы для компаний
Отдых на природе, праздничное застолье или командные игры – всё для развития вашей компании
Банкеты и торжества
Тренинги и семинары
Приглашение знаменитостей
Работа и отдых на природе
Банкеты и торжества
Тренинги и семинары
Приглашение знаменитостей
Работа и отдых на природе
Эксперт Северо-Запад
Granat Advertising Holding
Let it Show Production
Благотворительный фонд «Солнце»
Таксовичков
15
ОАО «РЖД»
Медиа-группа «Белый кролик»
Ресторан «Баклажан»
Пряности и Радости
Сеть ресторанов «Евразия»
Boombate
Оформить корпоратив
Более 1000 настоящих отзывов
18.08.2017
В четвертый раз побывал в Карелии с #КарелияГид и каждый раз как впервые. Отличные гиды не дают скучать в дороге, ну а по приезду окунаешься в такие красоты, что время летит незаметно. Надеюсь в следующий раз поеду зимой, что бы увидеть это все в снегу.
16.08.2017
Ездили с мамой на Валаам, места просто потрясающие. мне казалось что такие места не могут как-то поразить или удивить, но я была под впечатлением! когда едешь туда, понимаешь что там какой-то другой мир, чем напоминает одновременно сказку и что-то сакрально-волшебное. а когда погружаешься в эти красоты, уже не хочется возвращаться домой. Огромное спасибо гиду за все истории и заботу, которая с нами как с родными была. Иногда мне ее даже становилось по человечески жалко, когда люди по любому поводу всем недовольны и уже с негативом едут и на всем пути вечно недовольны. Надо больше радости в жизни видеть, тем более когда вокруг такие красоты и невероятные места! Обязательно еще поеду, теперь уже наверное осенью с друзьями, чтобы покататься на всяких троллеях и активно отдохнуть. Было интересно! спасибо!!!
15.08.2017
Ездили на экскурсию в Карелию на 1,5 дня. Природа сногсшибательная,всё очень и очень красиво! Но разочарована поездкой и организацией тура. Ездили 11-12 августа. С нами была экскурсовод Светлана. Экскурсия по парку проведена не была,а был только рассказ по дороге до места назначения. Не была организована экскурсия в подземный парк в Рускеала,т к за ранее не знали сколько человек пойдёт на неё ( можно было уточнять при оплате тура).В парке было много народу и мы соответственно не попали на эту экскурсию. На лодках тоже не покатались,т к было у нас только три часа,а очередь была большая. На Водопадах мы вообще были только 30 минут,потому что нам надо было ехать и провожать тех кто отправлялся на экскурсию на Валаам и потом же надо было их встречать. Мне это совсем не понравилось! Я оплачивала свой тур и хотела бы потравить это время на себя,а не тратить его на то что бы встретить и проводить других людей. Водитель вообще поверг в шок. Всю дорогу туда и обратно он ковырялся в телефоне,то писал смс,то разговаривал. Ужас! И это по таким дорогам и с таким количеством пассажиров. Поездкой мы с мужем остались довольны,но это только от прекрасных мест Карелии! Места обязательные к посещению! Но вот от организации тура вообще не в восторге((
15.08.2017
От поездки 9 августа в Карелию остались самые яркие впечатления. Весь день с нами были очаровательный и очень приветливый гид Ирина и два водителя Миша и Вадим. Программа на один день очень насыщенная, но успели все посмотреть.С Крепостью в Приозерске, великолепно ознакомил местный экскурсовод, далее водопад, с восхитительным ландшафтом и посещение Горного парка, в котором мы были 3 часа, час экскурсии и 2 часа свободного времени, за которое можно было отдохнуть от дороги, погулять или покататься на лодке...много разный лавок с сувенирами и разных кафе. Спасибо всем за профессиональную работу. Поездкой довольна очень. А как там красиво можно видеть на фото..
14.08.2017
Всем привет! Хочу выразить большую благодарность Надежде, за экскурсию 12 августа 1 день Рускеала. Было потрясающи интересно и красиво. Нам очень понравилось с мамой. Обязательно вернемся еще раз... Немного не хватило времени в Экологической тропе. Все хочется фотографировать но за 1 день побывать везде тоже... А в остальном просто супер!) Обед был тоже волшебным!:)) Особено рис с мясом:))))))) Спасибо!!!!!☺😚🤗
08.08.2017
В прошлые выходные мы отправились в Карелию. Проводником выбрали Карелию Гид, о чем ни разу не пожалели. Наш гид, Екатерина Шипунова, с первых минут погружала нас в волшебный и загадочный мир Карелии. Ее увлекательный рассказ плавно перетекал от старинных легенд к истории, разбавлялся забавными случаями и вновь возвращался к загадкам Карельского края... Рассказывать, где мы были и что увидели не стану, поскольку уверена, что Карелию рассказами не описать, нужно все посмотреть своими глазами. Хочу сказать спасибо организаторам за удобство и комфорт в поездке. А нашу Екатерину поблагодарить за создание уютной, почти семейной атмосферы. Путешествие получилось активное, интересное и увлекательно - познавательное! ☀👍
08.08.2017
огромное спасибо за волшебные два дня. Понравилось все: и организация поездки, и гид - Екатерина, которая дала максимум информации, и вновь увидели ту исконную красоту России, о которой в городской жизни забываешь. Настроение не смог испортить даже дождик😊.
07.08.2017
Третий раз езжу с Карелия-гид и в третий раз все понравилось. С вами бывает или здорово, или просто нормально и по-человечески. Спасибо!

Только что вернулась из поездки по маршруту "Жемчужины Карелии". Помимо того что гид Александр рассказывал очень интересно, а терпение в профессионализм водителя Сергия вызвали большое уважение, так еще и вулкан показали, которому 3 млрд лет. Я довольно много где была и достаточно много всего видела, но мне нигде не показывали несколько млрд. лет истории планеты. Уж не говоря о том, что там красиво так, что дух захватывает - много разных мхов, т.е. чистейший воздух, прямые тонкие сосны и вереск. Также очень впечатлил водопад Кивач, маленький и явно с большой любовью сделанный музей рядом с ним, и набережная в Петрозаводске.
31.07.2017
Ездили в Карелию с мужем, мраморный каньон просто волшебен! думала что второй раз меня уже не удивит, но нет! зимой, когда туда ездили конечно было не так зелено😆 но теперь я точно знаю что эти места в любое время года надо посмотреть!! Кстати про автобусы, о которых тут уже писали: все очень удобно и достаточно места, несмотря на то что мы с мужем не очень худенькие😂 и кстати мы тоже ехали на "камчатке" на задних местах, но я специально туда полезла, давняя привычка ездить только сзади автобуса)
Гид умничка! хоть и уже второй раз поехали, было реально интересно слушать, много нового снова узнала о Карелии. Единственное жалко было собак, лето, жара, они бедняжки не любят когда тепло. Вспоминаю нашу зимнюю поездку и есть с чем сравнить, там они резвились и радовались снегу, ну тут уж ничего видно не поделаешь, такая их доля)) Удивляют конечно цены на месте за всякие сувениры, блин, за что так дорого? хотела сестре привезти подарок но посчитала что оно того не стоит и привезла бесплатный кусочек мрамора!))) Да, мне показался очень вкусный местный хлеб, в кафе где мы кушали. Наелись, напились, все вкусно, спасибо! обратно доехали очень быстро, респект водителю! в общем совет тем кто был зимой: обязательно съездите еще летом, карелия вообще другая в это время года и есть что посмотреть и с чем сравнить!
30.07.2017
Добрый день.
Хотела бы сразу отметить, что ваш тур Рускеала 2 дня очень хороший. Отели замечательные, гид, программа. Все очень хорошо.
Но. Как ваша компания с многолетним опытом и любовью к Карелии может так ужасно относиться к туристам? А именно, автобусы и расположение людей в автобусах. Пришли к указанному времени к автобусу, но все места были уже заняты. И пришлось сесть в самом конце, где 5 кресел, которые не откидываются. И человек даже среднего роста не помещается, упираясь коленками в передние кресла, сидящие на которых постоянно ругаются из-за того, что им не откинуть кресла и не улечься удобно.
Пожалуйста, продумывайте этот момент, располагайте людей по местам заранее, по мере оплаты тура или ещё как. Или вообще не учитывайте эти места. Везти 3 группы туристов в одном автобусе, забитом под завязку, это не уровень компании, которая позиционирует себя так высоко.
Почему же я, оплатившая ту же сумму, как и другие туристы, должна очень продолжительную дорогу сидеть, прижав колени к груди? Либо берите меньшую стоимость с таких туристов. Либо предупреждайте туристов, что очередь на посадку начинается с 6:30 утра, а лучше раньше приходить, часов в 6, а не в 7:15 Общее приятное впечатление от тура было испорчено ноющими коленями.
25.07.2017
Спасибо за интересную экскурсию по потрясающим местам Карелии. Великолепные водопады, замечательные маршруты по горному парку Рускеала. Город Петрозаводск, на берегу Онежского озера-это что-то.
23.07.2017
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность за экскурсию на 1 день - «Загадки древних цивилизаций», в особенности огромное спасибо гиду Оксане за увлекательное и детальное рассказывание о местах и о том, что с ними связано, таких как - крепости «Корела» в Приозерске, Протосаамского лабиринта, языческих капищ, острова Койонсари и др. Экскурсия всем понравилась, все зарядились позитивом, места безумно красивые и как говориться “ни в сказке сказать, ни пером описать”. Также благодарим водителя за аккуратное вождение и дополнительное предложение заехать посмотреть на пороги реки “Асиланйоки” по дороге обратно в Санкт-Петербург. Большое Вам спасибо!!!
20.07.2017
Спасибо за прекрасную экскурсию с 18-19.07 на 1,5 дня к мраморным каньонам и водопадам! Впечатлений море! Спасибо гиду Светлане! Водителю Сергею тоже! Буду советовать Карелию Гид!
12.07.2017
Здравствуйте! Ездили в горный парк Рускеала на один день! Потрясающие впечатления! Посетили абсолютно все пункты по программе,ничего не упустили. По времени все было пунктуально,без опозданий и промедлений,что тоже очень важно,ведь после поездки мы сразу поехали на вокзал) Отдельное спасибо нашему гиду Екатерине,она ,словно из рога изобилия,осыпала нас сказаниями.легендами и фактами о Карелии,особенно впечатлило сказание о военных лосях!)). Екатерина была очень внимательна,ничего и никого не упускала из виду! С таким гидом не страшно,все предусмотрит и решит! Конечно,огромное спасибо нашему водителю автобуса Александру за своевременный и беспрепятственный возврат обратно! Обязательно поедем еще,когда приедем в Санкт-Петербург,ведь мы из Москвы,не очень близко живем! Прилагаю неколько фото)😉❤❤❤
12.07.2017
[club73578636:bp-73578636_2|Туры в Карелию, по России, экскурсии. КарелияГид],
Добрый день. Интересная и хорошо организованная поездка состоялась 3 и 4 июля. Предлагаю включитьгаю включить в краткую обзорную экскурсию после старта от Казанского собора - Мраморный дворец. По-моему, это по теме и по дороге.😊
11.07.2017
Огромное спасибо гиду Александру и водителю Валерию за прекрасное путешествие по Карелии 8-9 июля! Тур назывался "Жемчужины Карелии". Мне его подарили в честь дня рождения дочь с зятем. Очень приятный подарок! Гостиница тоже впечатлила. Обеды - по доступной цене! Спасибо организаторам этого тура!
05.07.2017
Хочу оставить и свой отзыв.
Не буду много расписывать про красоту Карелии, замечательного гида, которая всю дорогу рассказывала про Карелию, истории СПб, даже сказки, своевременный и вкусный обед и виртуозную езду водителя по дорогам)
Хочется пожелать водителю Алексею(в своём деле он конечно может и ас) просто человеческого отношения!!!!!!!
Погода очень "гуляла", дорога серпантин и как следствие меня очень сильно укачало(все, кто сидели рядом, включая экскурсовода, переживали за меня, даже таблетки не помогали, хотелось поскорее домой)
Когда проезжали МИМО моей остановки(пр. Культуры) попросила Алексея остановиться, чтобы скорей выйти на остановке, где меня встречал муж, на что Алексей заявил, что тогда все выйдут на ней, а не через две остановки( на ул. Демьян Бедного) куда он должен довезти людей и Не Остановился !!!!!!!!!
Когда муж дошёл до остановки, где водитель всех высадил , и посмотрел на меня, то очень испугался за меня(еле дошла до дома)
"Спасибо" Алексею за человечность((((
04.07.2017
Спасибо большое за прекрасную экскурсию в Карелию в парк Рускеала. Гид Ирине выражаем благодарность за отличную орнанизацию всей поездки и за большое количество полезной и интересной информции
27.06.2017
24-25 июня 2017 года ездили в парк Рускеала и на следующий день на метеоре на Валаам. Тур очень понравился, за короткое время удалось посетить много интересных мест. Особая благодарность нашему гиду Екатерине. Экскурсия началась еще в Питере. На протяжении всего пути рассказы были очень содержательные и интересные. Особое спасибо Катюше за заботу и внимание. Не могу не отметить профессионализм вождения водителей. Всем спасибо за организацию нашего тура.
27.06.2017
24-25.06.2017 ездили в парк Рускеала. Программа насыщенная, в самом парке больше всего понравилось общение с хаски и маршрут "Подземная Рускеала".
Очень приятное
впечатление оставила гид Катерина - интересно рассказывала, грамотно все организовывала, во многом благодаря ей со всех остановок выезжали вовремя и без опаздавших)
Спасибо за чудесные выходные!
Захотелось вернуться в Карелию еще и зимой)
26.06.2017
Вот пара фотографий с поездки 24-06-2017.
Воспользуйтесь формой ниже чтобы забронировать тур!
Пожалуйста заполните форму, если вы хотите связаться с нами или забронировать тур.
Публичная оферта

ООО «ХАЛВА ТРЕВЕЛ», в лице интернет-магазина kareliagid.ru , далее (ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий Договор. Являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

  1. Предмет договора-оферты.

    1. ПРОДАВЕЦ по заданию ПОКУПАТЕЛЯ обязуется оказать последнему посреднические услуги по подбору и приобретению туристского продукта, сформированного туроператором ООО «КАРЕЛИЯГИД», являющимся туроператором по внутреннему туризму (ОГРН 1157847032750, реестровый номер МВТ 014465 в едином федеральном реестре туроператоров), а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить Туристский продукт и принять услуги Туроператора (далее – Турпродукт), в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте.
    2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
    3. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ХАЛВА ТРЕВЕЛ» в договорные отношения.
    4. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине kareliagid.ru.
    5. Сведения о Туроператоре: Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КАРЕЛИЯГИД»; сокращенное наименование: ООО "КАРЕЛИЯГИД". Адрес (место нахождения): 191186, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 18, лит. А, пом. 3-Н; Общий размер финансового обеспечения: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора №7026/16-49 от 08/12/2016. Срок действия финансового обеспечения: с 24/03/2017 по 23/03/2018. Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ПАО «Страховая компания Гайде». Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: г.Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт,д.108, лит.А. Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной туризм. Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров: № 133-Пр-15 от 30/03/2015. Официальный сайт Туроператора: kareliagid.ru.
  2. Права и обязанности Сторон

    1. Исполнитель обязуется:

      1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах Турпродукта и его безопасности, в объеме, необходимом для реализации Турпродукта, и иную информацию, необходимую Заказчику для использования Турпродукта, и обеспечивающем исполнение требования действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, а также о возможности получения дополнительных услуг, не входящих в состав Турпродукта.
      2. Довести до сведения Заказчика информацию:

        - о недопустимости самовольного изменения Заказчиком программы Турпродукта.

        - о том, что Туроператор не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного Турпродукта и приобретенные Заказчиком самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещается.

        - об обязанности соблюдать правила проживания и поведения в месте проживания, в музее, на транспорте, ином месте нахождения (ресторане, кафе), а также указаний руководителя группы и/или представителя принимающей стороны.

        - о том, что ущерб, нанесенный Заказчиком перевозчику, музею, ресторану, отелю, гостинице или иному предприятию, оказывающему услугу в составе Турпродукта, должен быть возмещен Заказчиком за свой счет.

        - о правилах и порядке предъявления требований к страховой компании, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение.

      3. В случае изменения стоимости Турпродукта, его потребительских свойств или изменения сроков поездки по причинам независящим от Туроператора, своевременно информировать Заказчика по контактным телефонам, указанным в настоящем Договоре.
      4. Возместить Заказчику реальный ущерб, в случае существенного нарушения условий настоящего Договора.
      5. Туроператор обеспечивает оказание услуг, входящих в Турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком.
      6. В случае невозможности предоставить услугу, прямо предусмотренную в программе, заменить ее аналогичной услугой того же качества.
      7. Предупредить Заказчика о факторах риска на маршруте тура, ознакомить с инструкцией по технике безопасности на маршруте путешествия, правилами поведения и обращения с вверенной ему техникой и туристическим снаряжением, ограничениями по состоянию здоровья.
      8. Пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые путешествия связаны с прохождением Заказчиком маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья (горная и труднодоступная местность, спелеологические и водные объекты и т.д.).
    2. Туроператор имеет право:

      1. Менять порядок посещения экскурсионных объектов и/или поменять их на равноценные, изменить условия перевозки на равноценные изначальным условиям обслуживания, а также осуществлять замену заявленного места размещения на другое место размещения той же категории или выше. Туроператор в таких случаях не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком.
      2. На возмещение за счет Заказчика фактически произведенных расходов, связанных с организацией поездки (бронированием, подачей заявки, телефонными переговорами, перечислением денежных средств, оформлением документов, копированием сведений и т.д.) в случае расторжения Договора по требованию Заказчика.
      3. Аннулировать бронирование Турпродукта в случае несвоевременной оплаты со стороны Заказчика и (или) не передачи (несвоевременной передачи) Туроператору документов, необходимых последнему для выполнения принятых на себя обязательств с удержанием фактических расходов, затраченных на выполнение этих обязательств к моменту аннуляции (бронирование и оплата отеля, транспортных и иных расходов). Не внесение полной оплаты Турпродукта в срок, предусмотренный настоящим Договором, Туроператор вправе расценивать как факт одностороннего отказа Заказчика от Договора.
      4. Туроператор вправе расторгнуть Договор в случае недобора минимального количества туристов в группе при условии последующего возврата Заказчику денежных средств, внесенных последним на расчетный счет Туроператора за Турпродукт по настоящему Договору, либо перенести дату поездки по согласованию с Заказчиком.
    3. Туроператор не несет ответственности перед Заказчиком:

      - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в результате форс-мажорных обстоятельств.

      - за медицинские расходы Заказчика, возникшие во время поездки.

      - за сохранность документов, багажа и личного имущества Заказчика во время поездки.

      - за убытки, понесенные Заказчиком в связи со снятием его с рейса ввиду нарушения правил общественного порядка.

      - за убытки, понесенные Заказчиком и связанные с его виновными действиями/бездействием: неявка или опоздание к месту оказания сбора туристов, несвоевременное предоставление документов Туроператору, нарушение действующего законодательства РФ, санитарных и иных норм и правил, нахождение в состоянии алкогольного и иного опьянения, нарушение правил поведения в общественных местах, правил проезда или провоза багажа.

      - за убытки и любой другой ущерб, нанесенный здоровью и имуществу Заказчика, понесенные последним в связи с приобретением им самостоятельно любых товаров и услуг, не предусмотренных настоящим Договором.

      - за ущерб, причиненный здоровью или имуществу Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

      - за услуги Туроператора, которыми Заказчик не воспользовался по своему усмотрению.

      - в случае приобретения железнодорожных билетов через Туроператора претензии по распределению мест в вагоне не принимаются, поскольку право на распределение мест в вагоне реализует ОАО «РЖД». При отказе от Турпродукта, а соответственно от приобретенных железнодорожных билетов через Туроператора, денежные средства возвращаются в течение трех месяцев со дня сдачи билетов. Заявочный сбор за резервирование железнодорожных билетов является невозвратным.

      - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ответственность за выполнение обязательств, вытекающих и связанных с транспортными перевозками относится соответственно на транспортных перевозчиков, в связи с чем заявления, претензии, иски по недостаткам, связанным с транспортными перевозками (в том числе задержкой отправления и опозданием по прибытию, кражей багажа и т. д.), предъявляются непосредственно перевозчику.

      - за неудовлетворяющее Заказчика качество и объем питания, при условии, что Туроператор довел до Заказчика сведения об организации питания при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором.

      - за неудовлетворяющее Заказчика комфортабельность транспортного средства, при условии, что Туроператор довел до Заказчика сведения о перевозке при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором.

      - за отмену туров, осуществляемых водным транспортом в связи с погодными условиями (штормами, сильными ветрами). В случае отмены тура в срок более одного дня до начала поездки, Заказчику предлагается перенос тура или полный возврат денежных средств. В случае отмены тура в день/дни поездки Заказчику предлагается альтернативная экскурсионная программа с перерасчетом стоимости.

    4. Обязанности Заказчика:

      1. Своевременно произвести оплату Турпродукта. В случае несвоевременной оплаты, бронирование аннулируется, убытки от аннуляции организованного тура возмещаются за счет внесенной Заказчиком предоплаты.
      2. Своевременно забрать у Туроператора Ваучер, Договор и иные документы.
      3. Предоставить по запросу Туроператора достоверные сведения обо всех участниках тура, включенных в настоящий Договор, в полном объеме. Заказчик отвечает за действия участников тура, включенных в настоящий Договор, как за свои собственные.
      4. Довести до сведения Туроператора информацию о различного рода заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях участников тура (применительно к смене климатических условий, разных видах передвижения, особенностях национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.)
      5. Своевременно прибыть к месту сбора туристов, имея при себе, Договор, документы, удостоверяющие личность; обеспечить сохранность указанных документов.
      6. Соблюдать правила въезда и выезда в места временного пребывания.
      7. Соблюдать правила поведения в автобусах и иных транспортных средствах, используемых Туроператором для перевозки туристов.
      8. Соблюдать правила личной безопасности, гигиены и профилактики опасных инфекционных заболеваний.
      9. Строго следовать указаниям, содержащимся в информационных памятках.
      10. Выполнять указания сопровождающих на маршруте следования гидов-экскурсоводов, инструкторов-проводников.
      11. Самостоятельно оплачивать дополнительно заказанные услуги, не указанные в Ваучере.
      12. Предоставить Туроператору полную информацию о своем местонахождении и контактном телефоне для поддержания оперативной связи.
    5. Заказчик имеет право

      1. На необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в места временного пребывания и нахождения в местах временного пребывания, состоянии окружающей природной среды, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа; на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в местах временного пребывания ограничительных мер.
      2. Изменить дату поездки не менее чем за 72 часа да даты начала тура, указанной в Ваучере.
      3. Отказаться от исполнения Договора и получить денежные средства, уплаченные за Турпродукт, при условии уведомления об этом Туроператора не позднее чем за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты поездки, указанной в Ваучере.
  3. Порядок и сроки оплаты

    1. Туроператор принимает оплату в рублях, согласно действующему законодательству РФ.
    2. Стоимость Турпродукта и туристских услуг оплачивается Заказчиком в полном объеме в день заключения настоящего Договора, либо иными предусмотренными законом способами в точках продаж не позднее дня, предшествующего дате выезда, указанной в Ваучере.
    3. В случае приобретения дополнительных услуг, требующих 100% предоплаты, Заказчик вносит 100% оплату полной стоимости дополнительных услуг.
  4. Финансовое обеспечение.

    1. Финансовым обеспечением Туроператора является Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №7026/16-49 от 08/12/2016.
    2. Срок действия финансового обеспечения: с 24/03/2017 по 23/03/2018. Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ПАО "Страховая компания Гайде". Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: г.Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт,д.108, лит.А Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной туризм. Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров: № 133-Пр-15 от 30/03/2015. Официальный сайт Туроператора: kareliagid.ru . Общий размер финансового обеспечения: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
    3. Основанием для выплаты страховщиком страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности Туроператора является факт установления обязанности Туроператора возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнение обязательств Туроператора, если это является существенным нарушением условия настоящего Договора.
    4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему Договору перед Заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности Туроператора, Заказчик вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения.

      В требовании Заказчика указываются:

      - фамилия, имя, отчество Заказчика, а также сведения о других лицах, указанных в договоре о реализации туристского продукта.

      - дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности Туроператора.

      - номер и дата настоящего Договора.

      - наименование Туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение.

      - информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по Договору.

      - размер денежных средств, подлежащих уплате Заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащем исполнением Туроператором обязательств по Договору, в том числе размер реального ущерба, понесенного Заказчиком в связи с его расходами по эвакуации.

    5. К требованию Заказчика прилагаются следующие документы: копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала); копия настоящего договора (с предъявлением оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по Договору.
  5. Изменение и расторжение Договора

    1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора без вступления штрафных санкций в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора.

      К существенным обстоятельствам относятся:

      - со стороны Туроператора: изменение срока путешествия, недобор минимального количества туристов в группе, непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение ставок налогов и сборов.

      - со стороны Заказчика: резкое ухудшение состояния здоровья, изменение Туроператором сроков совершения путешествия.

      Об указанных ситуациях стороны информируют друг друга незамедлительно и предоставляют документальное подтверждение.

    2. Заказчик имеет право отказаться от поездки с возмещением ему Туроператором стоимости оплаченных услуг, или перенести срок выезда на более поздний в следующих случаях: увеличение стоимости услуг, перенос сроков поездки более чем на трое суток, изменения программы поездки по инициативе Туроператора, не связанные с наличием форс-мажорных обстоятельств.
    3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время без объяснения причин расторжения. В этом случае Заказчику возвращается сумма за вычетом понесенных Туроператором расходов, связанных с оплатой бронирования в местах размещения, транспорта, железнодорожных билетов, вынужденного простоя техники, а также прочих расходов, понесенных Туроператором в связи с предоставлением Заказчику туристского обслуживания.
      Сумма штрафов зависит от срока, за который Заказчик отказался от услуг Туроператора и составляет не менее:
      Период аннуляции до начала тура Штрафные санкции (в % от стоимости Турпродукта)
      Более 25 дней 0%
      От 25 до 20 дней 10%
      От 20 до 15 дней 30%
      От 15 до 7 дней 70%
      От 7 до 5 дней 85%
      От 5 дней и менее 100%
      В праздничные даты выезда действуют следующие условия аннуляции:
      - аннулирование менее 10 дней 100%
      - аннулирование в срок менее 25 дней 50%

      Праздничными датами считаются даты, которые определяются как праздничные и выходные дни на территории Российской Федерации, а также даты проведения мероприятий городского и областного масштаба (день города, области, выставки, фестивали, конкурсы, соревнования, народные гуляния и т.п.)

    4. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон, что подтверждается дополнительным соглашением к Договору об изменении или расторжении Договора, подписанного уполномоченными лицами.
    5. Договор считается расторгнутым автоматически в случае неявки Заказчика к месту начала тура, независимо от обстоятельств и причин, повлекших неявку Заказчика, включая болезнь. В подобном случае Туроператор ничего не компенсирует Заказчику.
    6. В случае, если Заказчик переносит срок выезда на более поздний срок, предупредив об этом Туроператора не менее чем за 72 часа до даты начала поездки, указанной в Ваучере, штрафные санкции не взимаются. При каждом последующем переносе даты поездки Туроператор вправе удержать штраф в размере 10 % от стоимости Турпродукта.
  6. Форс-мажор

    1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, пожар, эпидемии, решение высших государственных органов, изменения иммиграционной политики и т.д.).
    2. Туроператор не несет ответственности за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты, и не производит оплату счетов Заказчика за дополнительное, сверх заранее оговоренного, туробслуживание по настоящему Договору.
  7. Прочие условия

    1. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных.
    2. В соответствии с нормами ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, в соответствии с положением ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом, в случае, если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц.
    3. Споры между Сторонами разрешаются в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней. Все споры, в том числе возникшие после прекращения или расторжения Договора, передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Туроператора.
    4. Договор вступает в силу с даты его подписания и полной оплаты Заказчиком услуг Туроператора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
    5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
Туроператор:
Общество с ограниченной ответственностью
«ХАЛВА ТРЕВЕЛ»,
Место нахождения: 191144, Санкт-Петербург г,
6-я Советская ул. дом № 33, лит. А, помещение 4-Н
ОГРН 1167847486256 ИНН 7842124232
КПП 784201001
расчетный счет № 40702810132320001362
в Филиале "Санкт-Петербургский" АО "АЛЬФА-БАНК", г.
Санкт-Петербург, БИК 044030786
к/с № 30101 810 6000 0000 0786
телефон 8(812) 309-41-71, 8-800-333-49-05