Наши преимущества
1
Мы официальные представители Горного парка Рускеала в г. Санкт-Петербург
2
Наша компания – официальный туроператор
3
Имеем более 10000 реальных отзывов в соцсетях
4
Победители конкурса «Лучший новый маршрут в Карелию 2016г.»
5
Выбор позьзователей по версии поискового сервиса Яндекс в 2019г
1
Мы официальные представители Горного парка Рускеала в г. Санкт-Петербург
2
Наша компания – официальный туроператор
3
Имеем более 10000 реальных отзывов в соцсетях
4
Победители конкурса «Лучший новый маршрут в Карелию 2016г.»
5
Выбор позьзователей по версии поискового сервиса Яндекс в 2019г
Только лучшие туры в Карелию из СПб, ведь наша цель - качественный отдых в Карелии для Вас.
Мы предлагаем петербуржцам и гостям города посещение бывшей загородной резиденции царской семьи – Гатчины.

Программа тура:
01
Отправление
13.00

13.00 Начало путешествия от угла Невского пр. и Думской улицы (адрес: Невский пр., д. 35).

Внимание! Точное время выезда уточняйте у менеджера при бронировании.

02
Гатчина

Гатчина располагается в юго-западном направлении от Санкт-Петербурга, в 45 км. Эта местность обладает богатыми природными данными: живописным рельефом местности, обширными лесами и озерами с чистой ключевой водой. Все это послужило причиной создания именно здесь в XVIII веке великолепного дворцово-паркового ансамбля, центральную часть которого занимает дворец с уникальной архитектурой.

03
Программа

Программа: по ходу движения автобуса вас ожидает трассовая экскурсия, а в самой Гатчине вы посетите Большой Гатчинский дворец. Вы узнаете об истории строительства дворца и полюбуетесь великолепным декором и убранством парадных залов, а кроме того, увидите Подземный ход. Возле дворца раскинулись пышные парки – Зверинец, Дворцовый, Севилья. Местный удивительные парки считаются настоящим подарком для тех, кто ценит уникальные памятники архитектуры. Прогуливаясь по паркам, вы полюбуетесь великолепными видами замечательных парковых павильонов и скульптур, которые украшают пространство парка.
Общая продолжительность: 6 часов.

04
Историческая справка

Принято считать, что название Гатчины произошло от располагавшегося в этих местах селения Хотчина, упоминавшегося в Писцовой книге Вотской пятины Великого Новгорода 1499 г. В царствование Петра Первого Гатчиной владела его сестра – Наталья Алексеевна. После нее усадьбу передавали из рук в руки, но в 1765 году Екатерина Вторая подарила ее своему фавориту, графу Г.Г. Орлову. После его смерти Екатерина пожаловала Гатчину во владение своего сына – великого князя Павла Петровича. В период правления императора Павла I Гатчина представляет собой официальную резиденцию русских императоров.
Гатчинский дворец является центральной частью дворцово-паркового ансамбля и считается самым большим загородным дворцом России. Благодаря сохраненной внутренней отделке и убранству до Великой Отечественной войны, он представляет собой уникальный памятник архитектуры русского раннего классицизма.
Строительство дворца было начато в 1766 году и продолжалось до 1781 года. Внешне он напоминает средневековый замок, автором его проекта стал А. Ринальди, а для отделки стен использовали местный известняк. В правление Павла, а после и Николая I, дворец перестраивали, в строительных работах принимали участие известные архитекторы: В. Бренна, А. Захаров, Р. Кузьмин. В ходе экскурсии по дворцу вы увидите великолепные парадные залы: Мраморную столовую, Тронный, Белый и Картинный залы. Огромной художественной ценностью обладают образцы мебели, живописных плафонов, лепнины, бронзы, гобеленов и наборных паркетов. Из дворца в грот «Эхо» ведет таинственный Подземных ход. Во дворце можно полюбоваться коллекцией русской и западноевропейской живописи, фарфором, предметами декоративно-прикладного искусства Востока, коллекцией холодного и огнестрельного оружия, начало которой положил первый Гатчинский владелец – граф Г.Г. Орлов.
В Гатчине можно любоваться разнообразной планировкой и богатой растительностью садов и парков, разбитых по берегам живописных водоемов – Белого и Серебряного озер, а также Карпина пруда. Парки изобилуют многочисленными мостами, террасами, каменными лестницами, скульптурами и множеством эффектных парковых павильонов – павильон «Орла» на Длинном острове, павильон «Венеры» на острове Любви, «Лесной оранжереи», «Птичника».

05
ВАЖНО

ВАЖНО! Пожалуйста, не забудьте взять с собой паспорт и документы, которые подтверждают право на льготы, при посещении дворцово-паркового комплекса.

Скачать программу
Дни тура

Даты поездок 2023:

Март: 4, 11, 14, 18, 21, 25, 28

Апрель: 1,  8, 11, 15, 22,23, 25, 27, 29, 30

Май: 2,4,6,7,9 ,11,13, 14, 16, 18, 20, 21, 23, 25, 27, 28, 30

Июнь: 1,3 , 4, 6, 8, 10, 11, 13, 15, 17, 18, 20, 22, 24, 25, 27, 29

Июль: 1, 2, 4,6, 8, 9, 11, 13, 15, 16, 18, 20,22, 23, 25,27, 29, 30

Август: 1,3,5,6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 20, 22, 24, 26, 27, 29, 31

Сентябрь: 2,3,5, 7,9 ,10, 12, 14, 16, 17, 19, 21, 23,24, 26, 28,30

Октябрь:1,3,5, 7,8, 10, 12, 14, 15

 

Вы бронируете тур
Гатчина
Июнь 2023
ПнВтСрЧтПтСбВс
   
1
2
3
4
5
6
2400 руб
7
8
2400 руб
9
10
2400 руб
11
2400 руб
12
13
2400 руб
14
15
2400 руб
16
17
2400 руб
18
2400 руб
19
20
2400 руб
21
22
2400 руб
23
24
2400 руб
25
2400 руб
26
27
2400 руб
28
29
2400 руб
30
  
Наши гиды
Работаем только с опытными и проверенными гидами
Привет, друзья! С некоторыми из вас я уже знакома, мы открывали с вами Карелию: ездили на водопады, добывали гранаты, слушали историю русского севера, участвовали в викторинах, да... читать дальше >>
Некогда принял для себя очень важное решение сбежать из офиса от скучной работы технического писателя и посвятить себя двум наилюбимейшим ремёслам − преподаванию исландского ... читать дальше >>
Специалист по Карельскому перешейку и Приладожью, в прошлом также - научный журналист. Фундаментальное образование СПбГУ, знание нескольких иностранных языков и широкий кругозор по... читать дальше >>
Люблю дорогу, путешествия, общение с людьми. Всем своим туристам желаю побольше радостных, счастливых моментов. Для этого отправляйтесь в путь!!!
В разных краях оставляем мы сердца частицу,В памяти бережно- бережно встречи храня... Дорога- путь к познанию, открытию неизведанных миров и загадок, но главное- новые впечатления... читать дальше >>
Любое новое место, даже самое интересное и красивое, не раскроется полностью и не заиграет теми красками, которыми могло бы, если ваши познания о нем ограничиваются только лишь пар... читать дальше >>
Ведущий гид нашей компании, специалист по Скандинавии и Карелии. Многолетний опыт работы и знание Карельских маршрутов сделали его одним из самых востребованных гидов компании
"Убегает дорога вперёд и вперёд,Уходя от родного порога;И уйду я по ней далеко на восход,А оттуда – подальше немного".Так пел Бильбо Беггинс в знаменитом произведении Толкина... читать дальше >>
Наши автобусы и гостиницы
Вы можете ознакомиться какими удобствами мы обеспечиваем в туре
В наших турах только комфортабельные автобусы, соответствующие всем требованиям пассажирских перевозок. MAN, Neoplan, YUTONG, Mersedes sprinter и другие аналогичные автобусы туристического класса.
Проживание только в комфортабельных гостиницах класса "стандарт" или "комфорт плюс" с удобствами в номерах! Отели в Сортавала: Сортавала, Сеурахуоне. Отели в Петрозаводске: Саквояж, Онежский замок, Заречная, Северная, Руна, Авиаретро. Отели в Лахденпохья: Карлен. Отели в Питкяранта: Белые Мосты , Ладога фьорд.
Более 3878 настоящих отзывов

Всем привет, хотела бы оставить честный отзыв о нашей поездке в Карелию и о гиде Иване.
Так вот, гид Иван, буквально лучший гид в мире, я никогда не встречала таких интересных, заинтересованных, вежливых, понимающих, буквально лучших гидов в мире!!

Поездка была круто организована, распланирован каждый час, по минутам (я такое очень уважаю!), не было навязанных лишних услуг, мы, по неопытности, отказались от обеда, что было зря, так как в туре, очень не дорого, уже включено милое кафе (где вас заранее будет ждать накрытый стол).

Сама Карелия, конечно, тоже очень даже ничего :)

Но я еще раз хочу выразить уважение людям, которые планируют данный тур и гиду Ивану, который так невероятно рассказывает, желаю вашей организации процветания!

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Поездка удалась)

Поездка 11.03-12.03.17 "Мраморный каньон Рускеала, 2-х дневный тур"

Безумная красота природы, интересные рассказы замечательного гида Ирины и аккуратность водителя Сергея, сделали эти выходные лучшими! 

Погода: нам очень повезло с ней, светило яркое солнце и было чистое небо, оделись очень тепло, так что дискомфорта в прогулке никакого не было (заранее смотрели какая температура в Рускеале).

Еда: в первый день от обеда отказались(брали с собой и пока другие обедали, мы ели на набережной и любовались Ладожским озером), ужинали в Кирхе, вполне не плохо (шведский стол домашней еды).
На второй день завтрак в отеле Гардарика (входил в стоимость), обедали в новом кафе-столовой в г. Сортавале, порции отличные. В общем, цена оправдала ожидания.

Парк и хаски: в первый день входила экскурсия, нам быстро показали и рассказали кратко про историю парка. Мы решили не бегать смотреть торопясь весь парк, ведь нас ждал второй день. На второй день осмотрели весь парк! Сходили к печам и хаски, очень дружелюбные и красивые собаки, даже щеночка потискали.

Размещение: здесь нам тоже очень повезло, разместили нас в отеле Гардарика, лучшее место!!! Очень красиво, номера отличные, горячая вода, пол с подогревом, уютный камин, своя терасса у каждого номера.
Так же там рядом озеро, где можно погулять. 

Выражаем огромную благодарность КарелииГид, гиду Ирине и водителю Сергею, мы обязательно вернемся летом!

29.04.2017 ездили в однодневный тур в горный парк Рускеала! Впечатления остались очень хорошие! Огромное спасибо нашему гиду Екатерине за интересную и познавательную экскурсию! Катюша нам рассказывала о Карелии с такой любовью,с такой нежностью - будто бы сама из этих мест!Отдельное спасибо водителю Евгению, с ним было очень спокойно и комфортно, Евгений профессионал своего дела! Горный парк Рускеала - это фантастическое место! Думаю, что это место достойно того, чтобы его посетить, хотя бы раз в жизни и увидеть всю эту красоту северных русских земель! Спасибо Вам большое за такую прекрасную поездку, нам очень понравилось!

Совершила однодневный тур в Карелию 7 мая.
Хочу выразить Вам огромную благодарность за предоставленную возможность посетить такое уникальное место! Большое спасибо гиду Надежде, которая дала огромное количество полезной, интересной и запоминающейся информации; была очень вежлива и ответственна. Также хочу поблагодарить компанию за комфортабельный автобус, дорога даже на проселочной территории почти не чувствовалась. Будто бы на самолете летели. Спасибо мастеру своего дела - водителю Эдуарду. 
Получила невероятные впечатления. Обязательно посещу с Вами туры в Карелию в 2018 году и еще не раз и обращусь в Вашу компанию! Ещё раз огромное спасибо Вам всем!!!

+ Пунктуальные гид и водитель, грамотное распределение времени на экскурсии - не нужно бегать, снося голову.
+ Углубленные знания гида на любую тему, связанную с Лен.областью и Карелией.
+ Приятная викторина на тему экскурсии на обратном пути с милым призом.
+ Документальные познавательные фильмы в дороге или альтернатива в виде советских комедий.
+ Красочные места остановок, даже технических (пос. Саперное - красивая церковь с фонтаном и прилегающими территориями)
+ Возможность докупить провиант в пути (в магазинах, заправке) или же воспользоваться услугой комплексного обеда в г. Сортавала за 400 р. в ресторане.
+ Возможность приобрести необычные сувениры (варенье из: шишек/почек сосны, одуванчиков, акации, лепестков розы, мяты и др.; иван-чай, местные грибы, ягоды, национальная выпечка, рыба и икра в любом виде; изделия ручной работы (ложки, вилки, украшения из камня и дерева, памятные статуэтки и обработанные натуральные камни)
+ Интересная экскурсия по Петербургу, много новой информации о довольно известных и неизвестных местах. 
+ Возможность высадки на обратном пути в удобной точке города, которая входит в маршрут (пр. Просвещения, Выборгский район и др)
+ Отсутствие необходимости приобретения билетов, гид быстро и самостоятельно их приобретает с оформлением.
+ Ну и, безусловно, уникальная, неповторимая природа, прекрасная в любое время года!

Спасибо огромное за организацию тура. Тур "Загадочный мир водопадов" . Очень понравились экскурсовод Ирина и водитель Сергей. Огромное Вам спасибо, отдых в Карелии удался. Увидели поистине красивую природу Карелии. Узнали много новой информации в процессе тура. Поездка была комфортной, несмотря на сложную дорогу. Номера в гостинице Белые Мосты отличные, уютные и тёплые.

Доброго времени суток всем сотрудникам фирмы. 17.06.2017 поехали по программе "Карельское Зазеркалье". Огромное спасибо нашему экскурсоводу Ирине Захарченко за интересные, очень познавательные и не скучные рассказы о Карелии, за интересный маршрут. Побольше Вам таких эксурсоводов! Отдельное спасибо нашему водителю Сэму за быструю и безопасную езду! Благодаря ему, мы успели на поезд!!! С уважением, Анна и Константин из Курска.

Всем привет! С вашего позволения, хочу продолжить предыдущий отзыв Анны, путешествующей вместе с сыном в нашей дружной компании с "КарелияГид"...
Во-первых, очень рада, что наши весёлые и шустрые, как говорила Ирина, попутчики успели на поезд! Это просто чудо, потому как вчера мы очень переживали за Анну и Константина...и лично я испытывала чувство неловкости, что мы не организовались с выездом немного раньше.
И теперь на душе полная гармония от поездки!
Во-вторых, мои слова благодарности Ирине Захарченко - великолепному профессионалу, организатору и приятной женщине!
В день рождения я получила громадное удовольствие от прекрасных видов Карелии и от тёплой компании людей, путешествующих вместе со мной!
Спасибо за праздник и , уверена, до новых встреч, Карелия! До новых встреч, КарелияГид!

Огромное спасибо гиду Александру и водителю Валерию за прекрасное путешествие по Карелии 8-9 июля! Тур из СПб в Карелию назывался "Жемчужины Карелии". Мне его подарили в честь дня рождения дочь с зятем. Очень приятный подарок! Гостиница тоже впечатлила. Обеды - по доступной цене! Спасибо организаторам этого тура!

Здравствуйте! Хотим выразить благодарность за экскурсию на 1 день - «Загадки древних цивилизаций», в особенности огромное спасибо гиду Оксане за увлекательное и детальное рассказывание о местах и о том, что с ними связано, таких как - крепости «Корела» в Приозерске, Протосаамского лабиринта, языческих капищ, острова Койонсари и др. Экскурсия всем понравилась, все зарядились позитивом, места безумно красивые и как говориться “ни в сказке сказать, ни пером описать”. Также благодарим водителя за аккуратное вождение и дополнительное предложение заехать посмотреть на пороги реки “Асиланйоки” по дороге обратно в Санкт-Петербург. Большое Вам спасибо!!!

В прошлые выходные мы отправились в Карелию. Проводником выбрали Карелию Гид, о чем ни разу не пожалели. Наш гид, Екатерина Шипунова, с первых минут погружала нас в волшебный и загадочный мир Карелии. Ее увлекательный рассказ плавно перетекал от старинных легенд к истории, разбавлялся забавными случаями и вновь возвращался к загадкам Карельского края... Рассказывать, где мы были и что увидели не стану, поскольку уверена, что Карелию рассказами не описать, нужно все посмотреть своими глазами. Хочу сказать спасибо организаторам за удобство и комфорт в поездке. А нашу Екатерину поблагодарить за создание уютной, почти семейной атмосферы. Путешествие получилось активное, интересное и увлекательно - познавательное!

В четвертый раз побывал в Карелии с КарелияГид и каждый раз как впервые. Отличные гиды не дают скучать в дороге, ну а по приезду окунаешься в такие красоты, что время летит незаметно. Надеюсь в следующий раз поеду с туром в Карелию зимой, что бы увидеть это все в снегу.

Добрый день! Долго выбирала тур из СПб для того, чтобы познакомиться с Карелией. Важно было, чтобы понравилось дочке. И вот выбрала тур на 1 день в горный парк Рускеала, организованный КарелияГид, отправление в субботу, 26 августа. Осталась очень довольна, как и моя семья, так как получили знания, хорошее настроение, целый день на свежем воздухе! Посмотрели крепость, заехали на водопад, погуляли по парку, пообщались с собаками Хаски, покатались на троллее, узнали много нового о Карелии! Организация этого тура в Карелию мне понравилась: все четко, гид Александр и водитель Валерий - профессионалы своего дела. Спасибо за прекрасный выходной! По необходимости буду обращаться в данную компанию.

Здравствуйте!) 16-17 сентября была на двухдневном туре "карельское зазеркалье". Это было волшебно!!! Очень хороший гид, Александр, шикарные пейзажи, невероятные эмоции!!!) Карелия - это сказка!) посмотрели много интересного, программа насыщенная. Отдельное спасибо водителю Сэму (надеюсь с именем не ошиблась), дорога была сложная, но с ним все прошло замечательно!) огромное Вам спасибо!)

16-17 сентября были с женой на двухдневном туре "карельское зазеркалье". Хочется отметить отличную организацию тура. За 2 дня мы успели побывать в массе замечательных мест. Рекомендую. Для любителей суровых северных красот самое то. Можно часами втыкать в "бушующие" водопады Ахинкоски и Кивача и, в прямом смысле, мраморыне стены карьеров в Рускеала. Жаль, что все очень быстро по времени, так как за 2 дня надо было успеть много где и куда, но это того стоило. На берега Онежского озера в Петрозаводске я с удовольстврем приеду еще. Чистейший воздух и прекрасные виды. Рекомендую не экономить на отеле. Номер в Онежском замке (Петрозаводск) был прекрасен. Один только вид на Онежское озеро из окна чего стоит.
Огромное спасибо нашему гиду Александру за прекрасную подачу материала и за безупречную организацию тура. Водитель Сэм тоже был весьма впечатляющ своим мастерским вождением в отнюдь не идеальных дорожных условиях.
Огромное спасибо от меня и моей супруги за отличный отдых и массу впечатлений.

16-17 сентября 2017 года мы с женой приняли участие в туре «Затерянный мир водопадов». Поездкой довольны, впечатлений – масса. Через руководство компанией хотим поблагодарить организаторов и непосредственных наших сопровождающих, гида Екатерину Шипунову и водителя автобуса №375 Алексея за этот тур в Карелию. 
Наш гид – профессионал высокого уровня. Катю отличает завидная культура речи: богатая лексика с полным отсутствием сорных слов, абсолютно правильные ударения и информативная насыщенность. Кроме того, гид Шипунова – хороший организатор, умеющий твёрдо отстаивать интересы своих туристов, она - терпеливый собеседник и просто хорошо воспитанный человек. Нам очень повезло на этот раз с гидом!
Хотим отметить и профессионализм нашего водителя Алексея. На петляющих и порой коварных двухполосках Карелии он вел автобус уверенно, без дёрганий и внезапных торможений. Есть у него и ещё одно ценное качество: он умеет к месту и умно, как бы невзначай, пошутить.
Высказанное выше мнение можно считать коллективным, так как мы в группе обменивались впечатлениями и оценками от поездки и были в них единодушны.

Добрый день. Оставлю и я свой отзыв) Была 7.10 в однодневном автобусном туре в Рускеала..Море впечатлений и эмоций. В Карелии я была впервые, для меня было все интересно. Брала однодневный тур для пробы, т.к. не знала как перенесу долгую поездку на автобусе, не укачает ли. но все было хорошо. Гид Ирина рассказывала все очень интересно и подробно, программа насыщенная. Природа умопомрочительная. Я поняла, что приеду сюда еще раз и не на один день, т.к. еще много чего не увидела. Советую всем, кто выбирает тур в Карелию из Санкт-Петербурга, особенно посетить экскурсию в подземную Рускеалу! Это что то с чем то...красота и мощь природы поражает. Спасибо КарелияГид за прекрасный отдых!!! Не умею много и красиво писать, эмоции до сих пор переполняют! Вот несколько фото, но они не в полной мере передают красоту природы Карелии.

Мы с дочкой наконец выбрали время и прекрасно провели выходные (7-8 октября 2017г.) с КарелияГид. Нашим гидом была Надежда, ей - особая благодарность за её энтузиазм и заботу, за большой объем интересной информации, которой она поделилась с нами, за стихи, притчи и сказки. Тур называется "Мраморный каньон Рускеала и водопады". Несмотря на не очень хорошую погоду, всё прошло замечательно: удивительные берега Ладоги, скалы и водопад Ахинкоски, где снимался х/ф "А зори здесь тихие" и, конечно, совершенно удивительный мраморный каньон Рускеала. Не знаю, как все это выглядит в другое время года, но осень в Карелии - это то, что надо обязательно увидеть каждому. Организация отдыха и экскурсии были на очень высоком уровне, начиная с автобуса, питания, ночлега в отеле на берегу озера и заканчивая непосредственно информационной составляющей. Стыдно признаться, но очень мало знали о начале "зимней" войны, а в Сортавале силами военных пенсионеров открылся хороший музей, где можно не только многое услышать и рассмотреть, но и потрогать. Совершенно изумительную экскурсию провела для нас директор музея- крепости Корела Мария Петровна в Приозерске. Очень рекомендуем посетить эти места любителям природы и истории.

Мое путешествие в Карелию прошло давно, но впечатления и послевкусие от поездки остались до сих пор. Это было мое первое знакомство с Карелией, и оно получилось незабываемым! Однодневное приятнейшее времяпровождение благодаря солнечной погоде и конечно в первую очередь продуманной и интересной экскурсии с Александром Буланбаевым. Успели побывать везде, и узнать всё! Любопытные истории о крепости Кореала, Приозерске, вкусный обед в Сортавале, старинные кирхи, карельский серпантин, добыча мрамора, поход по экологической тропе,карельские бальзамы, водопады Акхвенкоски, Рускеала... для меня было столько нового интересного, что пришлось даже создавать заметки в телефоне:) Особенно обрадовали хаски, с которыми можно было провести достаточно времени:) Получился классный отдых в Карелии! Атмосфера в автобусе была дружелюбная и веселая благодаря нашему замечательному экскурсоводу и безопасная благодаря уверенному водителю! Усталость в конце экскурсии была исключительно приятная:) Спасибо Карелии Гид за организацию! У Вас очень интересные туры в Карелию из СПб! Жду подобных экскурсий еще! Спасибо, что дарите впечатления! Это бесценно.

Этот тур сейчас просматривают 3 человек

Договор-оферта о реализации туристского продукта

ООО «КарелияГид», далее ТУРОПЕРАТОР, публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем. Также приводим термины, использующиеся в договоре:

ОФЕРТА - настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание туристических услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу https://kareliagid.ru/oferta.pdf

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом ООО «КарелияГид» для оформления услуг.

ВЕБ-САЙТ, САЙТ- открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий ООО

«КарелияГид» ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу kareliagid.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации о дате, программе, наличии мест и стоимости предоставляемых услуг

(туристского продукта).

ДОГОВОР ОФЕРТЫ - договор между ООО «КарелияГид» и Пользователем на оказание услуг бронирования, оформления и продажи туристского продукта, размещения и других, который заключается посредством акцепта оферты.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с ООО «КарелияГид».

ЗАКАЗЧИК, ТУРИСТ - Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг ООО «КарелияГид» по заключенному договору оферты.

ЗАКАЗ - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте kareliagid.ru.

ТУР, ТУРПРОДУКТ - услуги, описание которых содержится на Сайте, предлагаемые Туристам. В комплекс туристских услуг, составляющих туристский продукт, могут входить:

-услуги по размещению;

-услуги по перевозке, трансфер;

-экскурсионные услуги;

ПЛАТЕЖ - денежные средства, перечисленные Туристом ООО «КарелияГид» для оплаты забронированных туров. ИНТЕРНЕТ ЭКВАЙРИНГ - прием к оплате карт через Интернет с использованием специально разработанного web- интерфейса от банков или платежных систем, позволяющего провести расчѐты в интернет-магазинах.

1.     Общие Положения

Условия настоящего Договора являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) ТУРОПЕРАТОРА неограниченному кругу потребителей (ЗАКАЗЧИКОВ), заинтересованных в приобретении туристского продукта у ТУРОПЕРАТОРА на условиях, указанных в настоящем Договоре. Настоящий Договор представлен на официальном сайте ТУРОПЕРАТОРА в сети Интернет по адресу: https://kareliagid.ru/oferta.pdf. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является факт оформления ЗАКАЗЧИКОМ или иным лицом заказа (бронирования) туристского продукта, как самостоятельно, на сайте kareliagid.ru, так и через оператора по телефону. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, считается вступившим в договорные отношения с ООО "КарелияГид".

Сведения о Туроператоре: Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КарелияГид»; сокращенное наименование: ООО "КарелияГид". Юридический и почтовый адрес: 196084 СПб, Московский проспект, д 73 к5 кв 89; Реестровый номер РТО 024651 в едином федеральном реестре туроператоров.
Общий размер финансового обеспечения: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора No 2859/23-49 от 14/03/2023. Срок действия финансового обеспечения: с 24/04/2023 по 23/04/2024. Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ПАО «Страховая компания Гайде». Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: г.Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт,д.108, лит.А. Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной туризм. Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров: No 245-Пр-17 от 15/05/2017, приказ 245-Пр-17. Официальный сайт Туроператора: kareliagid.ru.

Официальный сайт Туроператора: kareliagid.ru.

 

2.     Предмет Договора-Оферты

 

ТУРОПЕРАТОР реализует ЗАКАЗЧИКУ туристский продукт, сформированный туроператором, а ЗАКАЧИК обязуется оплатить Туристский продукт и принять услуги Туроператора (далее – Турпродукт), в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте.

Оформление заказа (бронирования) турпродукта осуществляется в режиме on-line на сайте kareliagid.ru, с помощью электронной почты, указанной на сайте, а также через оператора по телефону. Расчеты осуществляются посредством Интернет эквайринг-оплаты.

 

3.     Права и обязанности сторон

 

Туроператор обязуется:

 

  • Предоставить Заказчику турпродукт или туристскую услугу, в соответствии с потребительскими свойствами всех оплаченных услуг.

  • В случае невозможности предоставить подтвержденные туруслуги, изменения стоимости туруслуг, а также их условий, незамедлительно информировать Заказчика о вышеуказанных обстоятельствах. В случае замены заказанного средства размещения (гостиницы, отеля и т.п.), Туроператор обязан получить согласие Заказчика на такую замену (совершение определенных действий Заказчиком по размещению рассматривается как согласие последнего на внесение изменений в договор) и обеспечить размещение Заказчиков в средстве размещения (отеле, гостинице и т.п.) той же категории.

  • Предоставлять Заказчику достоверную информацию о турпродукте/Туристской услуге, необходимую для исполнения настоящего Договора, в письменной и/или устной форме. Категория отеля определяется в соответствии с сертификатом, выданным компетентными органами.

 

Туроператор имеет право

 

  • Менять порядок посещения экскурсионных объектов и/или поменять их на равноценные, изменить условия перевозки на равноценные изначальным условиям обслуживания, а также осуществлять замену заявленного места размещения на другое место размещения той же категории или выше. Туроператор в таких случаях не несет какой- либо ответственности перед Заказчиком.

  • Приостановить исполнение Договора в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком (туристами) сведений и документов, необходимых для исполнения Договора или нарушения Заказчиком иных обязанностей, установленных настоящим Договором, либо отказаться от исполнения договора согласно ст.328 Гражданского кодекса Российской Федерации.

  • Получить от третьих лиц, непосредственно оказывающих Заказчику (туристам) услуги, входящие в турпродукт, бонусы, скидки и иные формы материального поощрения и оставить их в своем распоряжении.

  • Если действия Заказчика в месте пребывания нанесли ущерб Туроператору, Туроператор вправе потребовать его возмещения от Заказчика в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  • Туроператор имеет право предоставить выбранную Заказчиком услугу через третьих лиц, а именно иных туроператоров, без оповещения Заказчика, если данная услуга имеет идентичные параметры и будет оказана в полной мере (транспорт, маршрут, стоимость). В ином случае, Туроператор обязан оповестить Заказчика об изменении в маршруте и\или стоимости услуги.

4.     Обязанности Заказчика

 

  • Предоставить Туроператору при оформлении заявки (бронировании и/или согласовании турпродукта) всю необходимую информацию о своих требованиях к услугам и программам, а также все необходимые сведения (включая персональные данные) и документы для оформления путешествия (заключения сделки/договора).

 

  • После подтверждения Туроператором бронирования турпродукта (согласования турпродукта) или отдельной Туристской услуги и подписания настоящего договора, произвести оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.

 

  • Письменно довести до сведения Туроператора при бронировании информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности осуществить поездку, к которым, в том числе, относится необходимость получения

 

Заказчиком специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов. Указанная в настоящем пункте информация может представляться Заказчиком также с использованием электронной или иных средств связи.

 

  • Получить документы, необходимые для осуществления поездки. Осмотреть указанные документы и известить Туроператора без промедления об обнаруженных в документах недостатках.

 

  • Заказчик обязуется ознакомить указанных в Договоре и Приложениях туристов с содержанием Договора и со всей информацией, предоставленной Туроператором Заказчику в том случае, если Заказчик заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в Договоре лиц; при этом Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах. Ответственность за непредставление туристам полученной от Туроператора информации несет Заказчик. Заказчик обязывается перед Туроператором отвечать за соблюдение туристами обязательств, перечисленных в Договоре.

 

  • Заказчик и/или Туристы обязаны соблюдать пограничные и таможенные правила РФ, правила транспортной компании по перелету и перевозке багажа (или иных перевозчиков), правила общественного поведения и законодательство в стране (месте) путешествия (пребывания), правила проживания в отеле (иных средствах размещения). Туроператор не несет ответственность при нарушении Заказчиком (или Заказчиками) вышеперечисленных правил.

 

  • Заказчик обязан производить за свой счет расходы, связанные с перевозкой сверхнормативного багажа, освободить номер в отеле (ином средстве размещения) в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставляемые отелем (средством размещения) и не входящие в заказанный и оплаченный турпродукт или услугу размещения.

 

  • Заказчик несет ответственность за нарушение либо несоблюдение Заказчиком и Туристами требований санитарно-эпидемиологического, медицинского или иного ограничительного характера (в т.ч. связанных с распространением коронавирусной инфекции), указов и официальных распоряжений органов власти страны пребывания либо РФ в части соблюдения таких требований. Заказчик несет полную и самостоятельную ответственность за соблюдение таких требований, обязуется своевременно получать информацию о таких требованиях из открытых источников, а также получать и предъявлять по первому требованию уполномоченных лиц любые документы разрешительного характера (медицинские справки, медицинские заключения и т.д.). Заказчик несет полную и самостоятельную ответственность за отсутствие у него таких документов и невозможность их получения либо представления.

 

  • Своевременно прибыть к установленному Туроператором месту встречи. Неявка (опоздание) является невыполнением встречных обязательств, влекущим последствия, предусмотренные п.2 ст. 328 Гражданского кодекса. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному согласованию с Туроператором

 

5.   Ответственность сторон. Порядок Предоставления претензий.

  • Ответственность перед Заказчиком (туристами) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору несет Туроператор. Туроператор не отвечает за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами России установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

  • За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке и объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

  • Туроператор отвечает перед Заказчиком за действия (бездействия) третьих лиц, на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиками, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед Заказчиками несет третье лицо.

  • Туроператор не несет ответственность перед Заказчиком за услуги железнодорожного или иного перевозчика, а также за отмену или изменения времени отправления поездов (иного транспорта) по вине перевозчика.

  • В случае отказа Заказчика от исполнения договора, Заказчик оплачивает Туроператору фактически понесенные последним расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.

 

  • В случае не урегулирования возникшей проблемной ситуации на месте, претензии к качеству турпродукта предъявляются Заказчиком Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

  • Сведения о порядке и сроках предъявления Заказчиком требований к организации, предоставившей Фирме финансовое обеспечение, а также информация об основаниях для осуществления выплат по Договору страхования ответственности туроператора содержатся на официальном сайте Федерального агентства по туризму https:// gov.ru/ .

  • При невозможности исполнения договора полностью или в части вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и (или) документов, необходимых для исполнения Договора, после надлежащего извещения о необходимости предоставления таковых сведений и (или) документов, Заказчика не возвращается стоимость не оказанных услуг.

  • Туроператор не несет ответственности перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг по настоящему договору:

-в случае если Заказчик не сможет воспользоваться турпродуктом или отдельными услугами по причине действий

государственных органов России, не связанных с документацией или услугами, предоставляемых Туроператором;

-вследствие отсутствия у Заказчика (туристов) необходимых документов по вине Заказчика (туристов), либо вследствие невозможности связи с Заказчиком по телефону, указанному в настоящем договоре;

-вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов (замены аэропортов вылета и прилета) и железнодорожных поездов;

-вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Заказчика (туристов) в период поездки;

-в случае если вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах, решением властей или ответственных лиц Заказчику (туристам) отказано в возможности проживания в забронированной гостинице;

-в случае опоздания или неявки Заказчика (туристов) к месту отправления транспортного средства, обеспечивающего услуги, входящие в состав турпродукта (трансфера, экскурсии, круиза);

-в случае отсутствия письменного уведомления о невозможности Заказчика (туристов) явиться в отель в день заезда.

 

6. Изменение и расторжение Договора

 

  • Настоящий Договор считается заключенным в качестве предварительного договора с момента оформления. Настоящий договор, устанавливающий права и обязанности сторон по реализации турпродукта, считается заключенным с момента подтверждения Туроператором возможности оказания услуг, указанных в договоре.

 

  • Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящим Договором.

 

  • Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика (туристов), отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

 

  • Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в любое время в одностороннем порядке без объяснения причин или по причинам, не связанным с выполнением Туроператором своих обязательств. Признание одностороннего расторжения настоящего Договора возникает с момента получения Туроператором письменного объявления Заказчика об отказе. В этом случае Заказчику не возвращаются денежные средства в размере фактически понесенных расходов Туроператора. Возврат внесённых Заказчиком денежных средств осуществляется Заказчику Туроператором, если иной способ получения денежных средств не будет указан Заказчиком в заявлении о расторжении Договора.

 

  • При невозможности реализации тура по причине ограничений, связанных с COVID 19, Исполнителем возвращается Заказчику оплаченные средства в полном объёме.

 

7. Прочие условия

 

Туроператор освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

  • Случаями непреодолимой силы в соответствии с настоящим договором признаются: война или военные действия; введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки; аварии на транспорте, пробки на дорогах, скопление транспорта; погодные условия, стихийные бедствия: штормы, ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, цунами, наводнения; действия властей, посольств, принятие законов, указов Президента, постановлений Правительства, нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе любых органов власти и местного самоуправления иностранных государств, препятствующих осуществлению условий данного договора.

  • Стороны считают надлежащей передачу извещений и документов друг от друг с использованием адресов электронной почты, указанных в договоре, а также посредством телефонной связи (включая смс-информирование). Связь с Заказчиком в месте временного пребывания осуществляется по телефону, указанному в настоящем договоре.

Каждая Сторона обязуется поддерживать каналы связи, указанные в договоре, в надлежащем состоянии, позволяющем принимать сообщения от другой Стороны, а также проверять электронную почту не реже одного/двух раз в сутки для оперативного получения информации.

В случае, если сообщения, уведомления или иные документы Заказчика поступают позднее окончания рабочего дня Туроператора, они считаются полученными и будут обработаны на следующий рабочий день.

  • Заказчик (туристы) проинформирован об обстоятельствах, зависящих от него, которые могут снизить качество турпродукта или повлечь невозможность оказания услуг, входящих в турпродукт, в том числе проинформированы о наличии или отсутствии возможности совершения путешествия по предъявленным документам.

  • В соответствии с законодательством РФ авиабилеты, билеты на поезда и страховые полисы являются самостоятельными договорами между Заказчиком и авиаперевозчиком или страховщиком. Все отношения, вытекающие из договора перевозки, возникают между перевозчиком и Заказчиком/туристами. За изменение времени (отмену) вылета авиарейсов/задержку отправления поездов, ответственность несет перевозчик.

По умолчанию, билеты в рамках настоящего договора приобретаются Туроператором по тарифам, не предусматривающим возврат денежных средств в случае отказа от перевозки либо посещения музея.

Покрытие расходов по страховым случаям обеспечивается страховым полисом и решается Заказчиком самостоятельно со страховой компанией.

 

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХДАННЫХ.

 

  • Заказчик разрешает Туроператору обрабатывать свои персональные данные и персональные данные туриста (- ов), указанного (-ых) в договоре, а именно: имя, отчество, фамилия, дата рождения, пол, адрес регистрации, почтовый адрес, паспортные данные, контактные телефоны, адрес электронной почты, сведения о родственниках, сведения о доходах, сведения о месте работе - включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, для целей, связанных с исполнением настоящего Договора. Согласие выдано на срок 5 лет.

  • Согласие, данное Заказчиком, на обработку его персональных данных, может быть отозвано посредством направления Фирме письменного заявления на адрес электронной почты, указанный в договоре. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных считается отозванным по истечении 10рабочих дней с даты получения заявления Фирмой.

  • Заказчик настоящим гарантирует, что имеет законные основания, предусмотренные статьями 980,981, 983 Гражданского кодекса Российской Федерации, действовать в интересах всех лиц, от имени которых им заключен настоящий Договор, и все эти лица (Туристы) предупреждены об этих обстоятельствах. В данном случае подписание согласия на обработку персональных данных от каждого такого лица не требуется.

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ООО «КарелияГид»,

Почтовый адрес: 196084 СПб, Московский проспект, д 73 к5 кв 89

Тел.: (812) 309-41-71

р/сч 40702810132320001362,

Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-

Банк», г. Санкт-Петербург

к/сч 30101810600000000786

БИК 044030786

ИНН 7842124232

КПП 784201001

ОГРН 1167847486256

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ ВЕБ-САЙТА

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ

"Закон" означает Федеральный закон Российской Федерации "О персональных данных" со всеми изменениями и дополнениями, а также иные законодательные акты Российской Федерации.

"Сайт" означает информационную единицу в Интернете, ресурс из веб-страниц (документов), которые объединены общей темой и связаны между друг с другом с помощью ссылок. Он зарегистрирован на Правообладателя и обязательно привязан к конкретному домену, являющемуся его адресом. Настоящая Политика разработана для следующего сайта: https://kareliagid.ru/ 

"Персональные данные" означает совокупность личных данных и/или неперсонифицированной информации о Пользователе, предоставляемую им самим Правообладателю и/или автоматически собираемую Правообладателем и/или третьими лицами.

"Политика" означает настоящею Политику конфиденциальности для веб-сайта (со всеми существующими дополнениями и изменениями).

"Пользователь" означает юридическое или физическое лицо, которое пользуется Сайтом и/или получило к нему доступ с какого-либо устройства.

"Пользовательское соглашение" означает соглашение, заключаемое между Правообладателем и Пользователем в отношении порядка, правил и особенностей использования Сайта. Пользователь присоединяется к такому соглашению и не имеет права вносить и/или требовать внесения в него каких-либо изменений или дополнений.

"Правообладатель" означает следующее лицо, на имя которого зарегистрирован Сайт:

ООО "КарелияГид" ИНН 7842124232 КПП 783801001 ОГРН 1167847486256 Юридический адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ИЗМАЙЛОВСКОЕ, ПР-КТ МОСКОВСКИЙ, Д. 73, К. 5, ЛИТЕРА А, КВ. 89

ООО "Европейское бюро путешествий" ИНН 7838107690 ОГРН 1227800110383 Юридический адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ИЗМАЙЛОВСКОЕ, ПР-КТ МОСКОВСКИЙ, Д. 73, К. 5, ЛИТЕРА А, КВ. 89

"Файлы куки" означает небольшие файлы, отправляемые каким-либо сайтом, и размещаемые на компьютерах, смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах Пользователя, для улучшения работы сайтов, а также качества размещенного в них контента.

  1. ОТНОШЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ПОЛИТИКА

Общие положения

Данная Политика используется и применима исключительно к Персональным данным, получаемым от Пользователя в связи с использованием им Сайта. Положения данной Политики направлены на:

(1) определение видов и типов получаемых Персональных данных, направлений и целей использования (обработки) Персональных данных, а также источников получения таких Персональных данных; и

(2) определение прав Пользователя в отношении защиты конфиденциальности передаваемых им Персональных данных; и

(3) определение лиц, ответственных за обработку и хранение Персональных данных, а также третьих лиц, которым такие данные раскрываются (полностью или частично).

Правила настоящей Политики не применяются в случае обработки третьими лицами Персональных данных, которые добровольно предоставляются Пользователем.

Посредством использования Сайта Пользователь соглашается с условиями данной Политики и дает свое согласие Правообладателю на сбор, обработку, удержание и хранение Персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, в таком случае Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

Права пользователя по защите персональных данных

В связи с предоставлением Персональных данных Пользователь автоматически получает следующие права:

(1) получать данные, касающиеся их обработки (основания и цели такой обработки, применяемые способы обработки, сведения о лицах, которые имеют доступ к ним или которым они могут быть раскрыты на основании договора или Закона).

(2) получать данные о месте нахождения и идентификационных данных лиц, совершающих обработку Персональных данных.

(3) получать данные о сроках хранения Персональных данных.

(4) получать данные об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче Персональных данных.

(5) обжаловать действия или бездействие Правообладателя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

(6) получать возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке в следствие допущенных Правообладателем и/или третьими лицами нарушений прав Пользователя на охрану и защиту его Персональных данных.

(7) реализовывать иные права в области защиты персональных данных, предусмотренные Законом или положениями данной Политики.

  1. ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Неперсонифицированная информация о пользователях

В связи с использованием Сайта Правообладатель может автоматически собирать и обрабатывать следующею неперсонифицированную информацию о Пользователе:

(1) информацию о трафике, возможном количестве совершенных кликов, логи и другие данные.

(2) информацию об устройстве (идентификационный номер устройства, с которого выполняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, IP адрес).

Личные данные о пользователях

Пользователь предоставляет Правообладателю о себе следующие личные данные:

(1) полные фамилию, имя и отчество.

(2) дату рождения и возраст.

(3) адрес электронной почты.

(4) номер мобильного телефона.

(5) гражданство Пользователя.

(6) данные о совершенных Пользователям заказах и/или полученных/оплаченных услугах через Сайт.

(7) данные и информация, получаемая в результате объединения тех или иных Персональных данных конкретного Пользователя, а также данные и информация, получаемые данные о Пользователе, получаемые от третьих лиц (партнеров, маркетологов, исследователей).

Пользователь является единственным ответственным лицом за полноту предоставляемых личных (персональных) данных и обязан осуществлять своевременное их изменение (обновление, проверку, корректировку) на регулярной основе.

Правообладатель исходит из того, что все предоставленные Пользователем личные (персональные) данные являются достоверными, и что Пользователь поддерживает такую информацию в актуальном состоянии.

Информация о совершаемых транзакциях

Пользователь через Сайт может осуществлять оплату за товары или услуги, посредством введения в специальное поле информации о платежной карте и идентификационных данных собственника такой карты. Пользователь может совершать оплату следующим способом:

  • посредством банковской карты.
  • а также следующим способом: QR-код.

Сбор и обработка данных о Пользователе в данном случае осуществляется исключительно для целей проведения оплаты, недопущения мошенничества, а также соблюдения иных требований Закона.

Пользователь дает свое согласие на доступ и сбор Правообладателем и соответствующей платежной системой или банковским учреждением, через которую/которое проводится оплата, к таким Персональным данным, а также соглашается с политикой конфиденциальности соответствующей платежной системы или банковского учреждения.

Использование файлов куки

Сайт применяет определенные Файлы куки для сохранения IP-адреса, предпочтений Пользователей или типа используемого устройства с целью (1) ведения статистики посещений и трафика сайта, и (2) персонализации выводимых на экран Пользователя данных, и (3) сохранения данных, необходимых для идентификации Пользователя, в том числе при доступе с разных устройств, и (4) показа рекламы в соответствии с интересами и предпочтениями Пользователя. Сайт может использовать как собственные Файлы куки, принадлежащие Правообладателю, так и Файлы куки третьих лиц.

Перечень используемых Файлов куки, способ их взаимодействия с устройством Пользователя, а также вид и объем получаемых Персональных данных, регулируется отдельной Политикой конфиденциальности куки-файлов, с которой можно ознакомиться по следующей ссылке: https://kareliagid.ru/cookie.

  1. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Определение целей обработки

Сбор и обработка Персональных данных осуществляется в следующих целях:

(1) для анализа поведения Пользователя, а также выявления предпочтений Пользователя к определенному виду контента.

(2) для оперативной и корректной работы Сайта, улучшения его функциональности и и контента.

(3) для идентификации Пользователя.

(4) для направления персонализированных рекламных и маркетинговых материалов на указанный электронный адрес и/или мобильный телефон Пользователя.

(5) для соблюдения требований Закона.

(6) для отслеживания заказов, совершенных Пользователем через Сайт.

(7) для технической поддержки Сайта, выявления проблем в его работе и их устранение.

(8) для поддержания связи с Пользователем (коммуникация).

(9) для выполнения иных обязательств Правообладателя, которые возникли перед Пользователем.

(10) для проведения статистических исследований.

(11) для любых других целей, при условии получения отдельного согласия от Пользователя.

Обработка Персональных данных осуществляется на основе принципов: (1) законности целей и способов обработки; и (2) добросовестности; и (3) соответствия целей обработки Персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе таких Персональных данных; и (4) соответствия объема и характера обрабатываемых Персональных данных заявленным целям их обработки.

Условия обработки персональных данных

Обработка Персональных данных проводится в случаях: (1) получения согласия от Пользователя; или (2) достижения Правообладателем целей, предусмотренных международным договором или Законом; или (3) предоставления Пользователем своих Персональных данных неограниченному кругу лицу; или (4) выполнения иных обязательств Правообладателя перед Пользователем, включая, однако не ограничиваясь, предоставление определенного контента Пользователю; или (5) спасения жизни или здоровья Пользователя, когда согласие на обработку его Персональных данных не удается получить заблаговременно.

В случае обезличивания Персональных данных, что не позволяет прямо или опосредованно определить Пользователя, последующее использование и раскрытие таких данных третьим лицам допускается и в отношении их более не применяются правила данной Политики.

Правообладатель принимает все возможные меры для защиты конфиденциальности полученных Персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь сделал такие данные общедоступными.

Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств автоматизации.

  1. ДОСТУП ТРЕТЬИХ ЛИЦ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Использование ремаркетинговых сервисов

Правообладатель использует ремаркетинг для рекламы Пользователю контента Сайта на других сайтах, посещаемых Пользователем.

Ремаркетинговые сервисы Правообладателю предоставляются посредством следующей платформы: Яндекс.Директ, MyTarget, Google ADS. Указанный провайдер собирает и обрабатывает неперсонифицированные данные, которые напрямую не позволяют установить или идентифицировать Пользователя. Собираемая информация, как правило, может включать (1) контент, который просматривал Пользователь, (2) дату и время, когда Пользователь просматривал контент, (3) данные о геолокации. Сбор и обработка такой неперсонифицированной информации позволяет предоставлять Пользователю более таргетинговый рекламный или маркетинговый контент.

Посредством использования Сайта Пользователь соглашается с политикой конфиденциальности (Privacy Policy) и Пользовательским соглашением (Terms of Use) указанного провайдера ремаркетинговых услуг, а также с автоматической установкой на устройство Пользователя соответствующих Файлов куки.

Пользователь имеет право в любой момент отказаться от такой рекламы посредством изменений соответствующих настроек браузера.

Использование аналитических платформ

Правообладатель использует аналитическую платформу Yandex для (1) отслеживания частоты посещаемости сайта Пользователями; и (2) отслеживания способов использования Пользователем Сайта и/или его контента; и (3) выявления типа и вида контента, который является популярными среди Пользователей; и (4) определения места нахождения Пользователя. Пользователь также дает свое согласие Правообладателю на использование им информации, полученной о Пользователе от Yandex.

Для указанных целей аналитическая платформа Yandex может собирать данные об IP адресе, геолокации, поведении Пользователя, а также его предпочтениях и интересе в отношении определенного контента.

Аналитическая платформа Yandex получает доступ к Персональным данным с тем, чтоб предоставить Правообладателю понимание того насколько эффективно работает его Сайт, какой именно контент является популярным, насколько эффективно размещение в нем той или иной рекламы, а также для целей разработки и/или улучшения существующей маркетинговой стратегии Правообладателя.

С момента использования Сайта Пользователь соглашается с политикой конфиденциальности (Privacy Policy) Yandex, а также с автоматической установкой на устройство Пользователя соответствующих Файлов куки.

Раскрытие персональных данных третьим лицам

Правообладатель имеет право раскрывать Персональные данные (1) своим аффилированным лицам, филиалам и представительствам, открытым как на территории Российской Федерации, так и на территории других государств; (2) правопреемникам Правообладателя, которые возникли в результате его ликвидации, реорганизации или банкротства, и которые получили исключительные права владения Сайтом; (3) поставщикам платежных услуг или банковским (финансовым) учреждениям, для проведения транзакций Пользователя через Сайт; (4) третьим лицам исключительно для целей оказания получения Пользователем определенного контента или доступа к нему; (5) третьим лицам, когда Пользователем было дано согласие на раскрытие, передачу или обработку своих Персональных данных, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Законом или данной Политикой.

Правообладатель раскрывает Персональные данные только в том случае, если (1) уверен, что третьи лица будут соблюдать условия данной Политики и предпринимать такие же меры по защите конфиденциальности Персональных данных, которые предпринимает сам Правообладатель, и (2) согласие на такое раскрытие было предварительно выражено Пользователем и/или допускается на основании Закона.

Рассылка рекламных материалов пользователям

Пользователь с правом третьих лиц отправлять на предоставленный электронный адрес и/или мобильный телефон персонализированные рекламные и маркетинговые материалы.

Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения таких рекламных и маркетинговых материалов посредством выполнения следующих действий:

Направить соответствующее письмо на почтовый адрес: info@kareliagid.ru

  1. РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ

Реклама на Сайте

Правообладатель не размещает рекламу на Сайте.

  1. НАПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ И ЗАПРОСОВ ПРАВООБЛАДАТЕЛЮ

Требование о прекращении обработки персональных данных

Каждый Пользователь имеет право выразить свое возражение Правообладателю против обработки и/или хранения его Персональных данных. Такое возражение может быть выражено следующим образом:

Запрос должен быть направлен Правообладателю на адрес: info@kareliagid.ru

Запрос на получение информации о персональных данных

Если у Пользователя возникают вопросы, связанные с порядком применения или использования настоящий Политики, порядком и/или способом обработки Персональных данных, Пользователь может задать такой вопрос следующим образом:

Запрос должен быть направлен Правообладателю на адрес: info@kareliagid.ru

Изменение (обновление, дополнение, корректировка) или удалении персональных данных

Пользователь имеет право в любой момент изменить или удалить Персональные данные посредством направления специального запроса Правообладателю по следующему адресу: info@kareliagid.ru.

Правообладатель имеет право отказать в изменении или удалении Персональных данных, если такие действия приведут (1) к нарушению правил настоящей Политики; или (2) к нарушению Закона; или (3) характер Персональных данных является доказательством в каком-либо судебном процессе, возникшем между Правообладателем и Пользователем.

  1. СРОКИ И ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Хранение осуществляется самостоятельно Правообладателем.

Хранение осуществляется в течение следующего срока: 5 лет от момента получения такой информации.

После окончания срока хранения Персональных данных, такие данные подлежат немедленному их уничтожению или обезличиванию, если только иное не запрещено Законом или положениями данной Политики.

  1. ДОСТУП НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ К САЙТУ

Сайт может быть использовано лицами в возрасте до 18 лет.

Сайт собирает личные данные о Пользователях, потому использование настоящего Сайта несовершеннолетними Пользователями допускается только при условии получения предварительного согласия от законного представителя (опекуна) на обработку Персональных данных.

Если несовершеннолетний Пользователь не может предоставить согласие на обработку его Персональных данных от законного представителя (опекуна), в таком случае такой Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

  1. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Защита конфиденциальности Персональных данных является первостепенной и важной задачей для Правообладателя. Правообладатель придерживается всех требуемых международных стандартов, правил и рекомендаций по защите Персональных данных.

Правообладатель внедрил ряд технических и организационных методов, направленных на защиту Персональных данных от разглашения или несанкционированного доступа к ним третьих лиц. Для обеспечения сохранности и конфиденциальности получаемых Персональных данных Правообладатель использует следующие средства защиты:

(1) SSL (Security Sockets Layer) протокол.

(2) автоматическое сохранение данных.

(3) а также:

шифрование данных

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Доступность текста политики для ознакомления

Пользователи могут ознакомиться с условиями данной Политики по следующей ссылке: https://kareliagid.ru/about/pravovaya-informacziya/politika-konfidenczialnosti-kareliyagid.html .

Данная редакция Политики действует от 15 октября 2022 годa.

Изменение и дополнение политики

Настоящая Политика может быть изменена время от времени. Правообладатель не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за изменение условий данной Политики без разрешения и/или согласия Пользователя.

Пользователь сам обязуется на регулярной основе проверять положения данной Политики на предмет ее возможного изменения или дополнения.

Применимое законодательство

Настоящая Политика разработана в соответствие с действующим законодательством о защите персональных данных Российской Федерации, в частности, с нормами Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (со всеми дополнениями и изменениями), Федерального закона от 21 июля 2014 года № 242-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях" (со всеми дополнениями и изменениями).

Риск разглашения

Вне зависимости от предпринимаемых Правообладателем мер защиты конфиденциальности получаемых персональных данных, Пользователь настоящим считается должным образом ознакомлен с тем, что любая передача Персональных данных в сети Интернет не может быть гарантировано безопасной, а потому Пользователь осуществляет такую передачу на свой собственный риск.

Спасибо!
Ваша заявка в обработке.
В ближайщее время мы подтвердим вашу бронь и пришлем ссылку на оплату.
ВНИМАНИЕ!

7, 8, 9 мая все отправления автобусов переносятся на адрес: площадь Александра Невского, 2 (ст.м.Площадь Александра Невского 1, 2). Уточняйте информацию перед выездом в разделе "Информация по выездам" или в вашем смс накануне поездки.

 

 

Быстрый заказ тура
Используя веб-сайт kareliagid.ru, вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie.

.
ОК